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Braintree · Codes de refus

Que signifie Braintree 2051 « Credit Card Number does not match method of payment » ?

Vérifié le

Braintree 2051 « Credit Card Number does not match method of payment » indique un problème avec la carte du client ou un problème temporaire à la banque. C'est un refus ferme. Braintree conseille au client de réessayer et, si cela continue d'échouer, de demander une carte ou un mode de paiement différent.

Type
Refus ferme
Qui a refusé
La banque du client
Réessayer
Oui, une fois ; puis une autre carte
Action du client
Réessayez ou utilisez une autre carte
Action du commerçant
Réessayez une fois, puis demandez une autre carte

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. Les données de carte erronées sur le processus de paiement Stripe de PlatformDTC sont renvoyées comme `incorrect_number`, ce qui affiche au client une indication simple et n'est jamais réessayé, car seuls les détails corrigés peuvent passer.

Pourquoi cela arrive

Le numéro de carte ne correspond pas au type de paiement choisi, par exemple une marque de carte sélectionnée qui diffère du numéro.

Ce que le magasin peut faire

Laissez le client saisir à nouveau la carte une fois, puis suggérez un autre mode.

Pour les développeurs

Braintree renvoie `processor_response_code` 2051 avec `processor_response_text` « Credit Card Number does not match method of payment » et `processor_response_type` « hard_declined » sur l'objet `Transaction`.

Questions fréquentes

Pourquoi Braintree 2051 se produit-il ?
Le numéro ne correspond pas au mode de paiement, ou la banque a eu un problème temporaire.
Que doit faire le client ?
Réessayez une fois, puis utilisez une carte différente.

Sources

Voir aussi

Bibliothèque des paiements