Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2005 “Número de Cartão de Crédito Inválido”?
Verificado em
Braintree 2005 “Invalid Credit Card Number” significa que o número inserido não é um cartão válido, geralmente devido a um erro de digitação. É uma recusa definitiva: o mesmo número continuará falhando. O comprador deve reinserir o cartão com cuidado. Se a recusa se repetir com o número correto, a Braintree diz que o comprador precisa entrar em contato com o banco dele.
- Tipo
- Recusa definitiva
- Quem recusou
- O banco do comprador
- Tentar novamente
- Somente depois que o comprador corrigir o número
- Ação do comprador
- Reinserir o número do cartão com cuidado
- Ação do lojista
- Peça ao comprador para verificar o número; entre em contato com o banco se ele se repetir
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta à Braintree. A resposta correspondente da Stripe é incorrect_number: a PlatformDTC adiciona uma dica simples no checkout, nunca move o comprador para um processador de backup por isso e nunca o tenta novamente em uma renovação.
Por que acontece
Um dígito foi digitado incorretamente, dígitos foram trocados ou o cartão foi copiado errado. Com menos frequência, o número do cartão foi cancelado no banco.
O que o comprador pode fazer
Reinserir os 15 ou 16 dígitos exatamente como impressos. Se ainda falhar, ligue para o banco.
O que a loja pode fazer
Certifique-se de que seu formulário de pagamento mostre um erro claro perto do campo do cartão. Números inválidos repetidos de um visitante podem ser um sinal de teste de cartão; as regras de limite de risco da Braintree podem limitar tentativas repetidas.
Para desenvolvedores
A Braintree retorna processor_response_code 2005 com processor_response_text “Invalid Credit Card Number” e processor_response_type “hard_declined” no Transaction object.
Perguntas frequentes
- Braintree 2005 significa fraude?
- Geralmente não; a maioria são erros de digitação. Muitos números falhos de um visitante em pouco tempo podem indicar teste de cartão.
- O comprador pode tentar novamente?
- Sim, depois de corrigir o número. Reenviar o mesmo número falhará novamente.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Objeto de resposta da transação — Braintree (PayPal)
- Códigos de recusa — Stripe
Relacionado
- 2008 — O número do cartão tem o número errado de dígitos.
- 2006 — A data de validade inserida está errada.
- 2010 — O código de segurança (CVV) digitado está errado.
- 2007 — O número do cartão não está registrado no banco (sem conta).
- 2009 — O número do cartão não corresponde a nenhum banco emissor de cartão.
- 2011 — O banco quer que o lojista ligue para obter um código de aprovação.