Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2039 “Invalid Authorization Code”?
Verificado em
Braintree 2039 “Invalid Authorization Code” significa que o código de autorização não foi encontrado ou não foi fornecido. É um declínio definitivo. A Braintree sugere que o cliente tente novamente e, se persistir, entre em contato com o banco. Geralmente, isso se refere a um pagamento que depende de um código de autorização anterior.
- Tipo
- Declínio definitivo
- Quem recusou
- O processador
- Tentar novamente
- Sim, uma vez; então o cliente deve entrar em contato com o banco
- Ação do cliente
- Tentar novamente
- Ação do lojista
- Tentar novamente uma vez
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta à Braintree. Os códigos de autorização nas vias da PlatformDTC são tratados dentro da própria API do processador, não digitados pela loja, então este erro específico não tem uma contraparte lá.
Por que acontece
Uma transação que precisava de um código de autorização, como uma venda forçada ou autorizada por voz, chegou sem um código válido.
O que a loja pode fazer
Tente mais uma vez. Se falhar novamente, peça ao cliente para entrar em contato com o banco ou usar outro método.
Para desenvolvedores
A Braintree retorna processor_response_code 2039 com processor_response_text “Invalid Authorization Code” e processor_response_type “hard_declined” no objeto Transaction.
Perguntas frequentes
- O que é um código de autorização?
- Um código curto que o banco emite quando aprova um pagamento.
- Devo tentar novamente Braintree 2039?
- A Braintree sugere mais uma tentativa, então o cliente entra em contato com o banco.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Objeto de resposta da transação — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2011 — O banco quer que o lojista ligue para obter um código de aprovação.
- 2040 — A configuração da sua conta pode estar errada (loja inválida).
- 2041 — O cartão precisa da aprovação do titular do cartão junto ao banco.
- 2042 — A configuração da sua conta pode estar errada (ID de cliente inválido).
- 2043 — O banco não permitirá este pagamento; não tente novamente, ligue para o emissor.
- 2044 — Recusado; o comprador deve ligar para o banco.
- 2045 — Seu número de lojista está errado no processador.