Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2045 “Número de Lojista Inválido”?
Verificado em
Braintree 2045 “Número de Lojista Inválido” significa que há um problema de configuração com sua conta Braintree. É uma recusa definitiva que todo comprador encontrará até que seja corrigido. Entre em contato com o Braintree para corrigir o número de lojista em sua conta. O cartão do comprador não é a causa.
- Tipo
- Recusa definitiva (configuração do lojista)
- Quem recusou
- A configuração da sua conta Braintree
- Tentar novamente
- Não, não até ser corrigido
- Ação do comprador
- Nada
- Ação do lojista
- Entre em contato com o Braintree
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta ao Braintree. Falhas de conta no sistema Stripe do PlatformDTC, como a plataforma perder o acesso à conta da loja, são classificadas como problema da plataforma: as renovações aguardam como devidas e nenhum assinante é informado de que seu pagamento falhou.
Por que acontece
O número de lojista usado para processamento é inválido no processador.
O que a loja pode fazer
Entre em contato com o suporte do Braintree imediatamente; isso afeta todos os pagamentos.
Para desenvolvedores
Braintree retorna processor_response_code 2045 com processor_response_text “Número de Lojista Inválido” e processor_response_type “hard_declined” no objeto Transaction.
Perguntas frequentes
- Braintree 2045 afeta todos os clientes?
- Geralmente sim, já que é uma configuração de conta.
- Quem corrige o 2045?
- O suporte do Braintree.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Objeto de resposta da transação — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2026 — O banco recusou por um ID de lojista inválido ou tipo de transação não suportado.
- 2028 — Sua conta tem um problema de configuração (hierarquia).
- 2046 — O banco (ou PayPal/Venmo) recusou o pagamento.
- 2047 — O cartão foi reportado como perdido ou roubado; o banco diz para retê-lo.
- 2048 — O valor enviado era zero, ilegível ou muito grande.
- 2049 — Um valor de SKU enviado com o pagamento não era válido.
- 2050 — Problema com o cartão ou um problema temporário no banco.
- 2051 — O número do cartão não corresponde ao tipo de método de pagamento.