Adyen · Códigos de recusa
O que significa Adyen refusal reason 25 “Restricted Card”?
Verificado em
Adyen refusal reason 25, "Restricted Card", mapeia os códigos brutos de recusa 62 Restricted Card e 62 Invalid card in this country. O emissor restringiu onde o cartão pode ser usado, por exemplo, devido a embargos ou um bloqueio de país. O comprador deve usar outro cartão ou pedir ao banco para remover a restrição; tentar novamente com o mesmo cartão não ajudará.
- Tipo
- Recusa definitiva
- Quem recusou
- O emissor do cartão do comprador
- Tentar novamente
- Sem novas tentativas automáticas; a restrição precisa ser removida primeiro.
- Ação do comprador
- Use outro cartão ou entre em contato com o banco.
- Ação do lojista
- Peça outro método de pagamento.
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta à Adyen; seu checkout funciona com Stripe e PayPal. A resposta correspondente do Stripe é restricted_card; PlatformDTC trata o raw 62 como nunca tentar novamente, suspende a renovação e envia um e-mail ao cliente com um link para usar um cartão diferente.
Por que acontece
As restrições são definidas pelo emissor: bloqueios de país, embargos ou limites em certos tipos de lojistas.
O que o comprador pode fazer
Tente outro cartão, ou pergunte ao seu banco se o cartão pode ser usado com este lojista ou país.
O que a loja pode fazer
Ofereça outro método. Visa lists raw 62 in category 2 with a 15-in-30-days cap, mas apenas o banco removendo a restrição mudará a resposta.
Para desenvolvedores
refusalReasonCode "25", refusalReasonRaw "62 : Restricted Card" or "62 : Invalid card in this country".
Perguntas frequentes
- O que significa Restricted Card na Adyen (refusal 25)?
- O emissor restringiu onde o cartão pode ser usado, por exemplo, por país.
- Posso tentar novamente Adyen refusal 25?
- Não adianta até que o banco remova a restrição.
Fontes
Relacionado
- 23 — O emissor ou adquirente não permite esta transação neste cartão (raw 57 ou 58).
- 5 — O cartão está bloqueado e não pode ser usado.
- 10 — O banco do comprador não suporta ou não permite este tipo de transação no cartão.
- 26 — O comprador pediu ao seu banco para parar esta assinatura ou todos os pagamentos recorrentes (raw R0, R1, R3).
- 27 — Uma recusa específica que a Adyen não conseguiu mapear de forma confiável para um de seus motivos nomeados.
- 28 — O valor está acima do limite de gastos permitido no cartão (bruto 61).
- 29 — O cartão foi usado mais vezes do que o emissor permite no período (bruto 65).
- 31 — O banco do comprador relatou o pagamento como fraude suspeita (raw 59 ou 34).