Adyen · Códigos de rechazo
¿Qué significa el motivo de rechazo 25 de Adyen “Tarjeta Restringida”?
Revisado
El motivo de rechazo 25 de Adyen, "Tarjeta Restringida", mapea los códigos de rechazo raw 62 Tarjeta Restringida y 62 Tarjeta inválida en este país. El emisor ha restringido dónde se puede usar la tarjeta, por ejemplo, debido a embargos o un bloqueo por país. El comprador debe usar otra tarjeta o pedir al banco que levante la restricción; reintentar con la misma tarjeta no ayudará.
- Tipo
- Rechazo definitivo
- Quién rechazó
- El emisor de la tarjeta del comprador
- Reintentar
- No hay reintentos automáticos; la restricción debe ser levantada primero.
- Acción del comprador
- Usa otra tarjeta o contacta con el banco.
- Acción del comercio
- Pide otro método de pago.
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Adyen; su proceso de pago funciona con Stripe y PayPal. La respuesta equivalente de Stripe es restricted_card; PlatformDTC trata el código raw 62 como nunca reintentar, retiene la renovación y envía al cliente un correo electrónico con un enlace para usar una tarjeta diferente.
Por qué ocurre
Las restricciones las establece el emisor: bloqueos por país, embargos o límites en ciertos tipos de comercio.
Qué puede hacer el comprador
Prueba con otra tarjeta, o pregunta a tu banco si la tarjeta se puede usar con este comercio o país.
Qué puede hacer la tienda
Ofrece otro método. Visa lista el código raw 62 en la categoría 2 con un límite de 15 en 30 días, pero solo el banco levantando la restricción cambiará la respuesta.
Para desarrolladores
refusalReasonCode "25", refusalReasonRaw "62 : Restricted Card" o "62 : Invalid card in this country".
Preguntas frecuentes
- ¿Qué significa Tarjeta Restringida en Adyen (rechazo 25)?
- El emisor ha restringido dónde se puede usar la tarjeta, por ejemplo, por país.
- ¿Puedo reintentar el rechazo 25 de Adyen?
- No sirve de nada hasta que el banco levante la restricción.
Fuentes
Relacionado
- 23 — El emisor o adquirente no permite esta transacción con esta tarjeta (raw 57 o 58).
- 5 — La tarjeta está bloqueada y no se puede usar.
- 10 — El banco del comprador no admite o no permite este tipo de transacción con la tarjeta.
- 26 — El comprador pidió a su banco que detuviera esta suscripción o todos los pagos recurrentes (códigos raw R0, R1, R3).
- 27 — Un rechazo específico que Adyen no pudo mapear de forma fiable a uno de sus motivos nombrados.
- 28 — El importe supera el límite de gasto permitido en la tarjeta (código sin procesar 61).
- 29 — La tarjeta se ha utilizado más veces de lo que su emisor permite en el período (código sin procesar 65).
- 31 — El banco del comprador reportó el pago como sospecha de fraude (raw 59 o 34).