PayPal · Afwijzingscodes
Wat betekent PayPal processor response code PCVV?
Gecontroleerd op
PayPal processor response code PCVV (CVV_FAILURE) betekent dat de controle van de beveiligingscode van de kaart is mislukt, dus de betaling is geweigerd. De ingevoerde 3- of 4-cijferige code kwam niet overeen met de kaart. De klant moet de code opnieuw typen precies zoals afgedrukt, of een andere kaart gebruiken. Handelaren moeten de klant het laten corrigeren in plaats van ongewijzigde gegevens opnieuw in te dienen.
- PayPal label
- CVV_FAILURE
- Type
- Gegevensfout
- Wie heeft geweigerd
- PayPal of de bank van de kaart
- Opnieuw proberen
- Nee, niet met dezelfde kaart
- Actie van de klant
- Voer de beveiligingscode opnieuw in
- Actie van de handelaar
- Laat de klant het corrigeren; geen blinde herpogingen
- PlatformDTC verlenging
- Geen herpoging; één-klik update-card link en herinneringen
Wat PlatformDTC doet
Een PayPal kaartbetaling geweigerd met PCVV wordt door PlatformDTC opgeslagen als incorrect_cvc en geteld als permanent. Bij beide herpogingsschema's (het standaard Vaste schema of Smart retry) stoppen automatische verlengingspogingen onmiddellijk, het abonnement wordt als achterstallig beschouwd in plaats van geannuleerd, en de klant ontvangt een e-mail met een één-klik manier om een nieuwe kaart toe te voegen.
Waarom het gebeurt
De ingevoerde beveiligingscode is niet door de controle gekomen.
Wat de klant kan doen
Kijk op de achterkant van de kaart (voorkant voor American Express) en voer de code opnieuw in.
Wat de winkel kan doen
Toon het beveiligingscodeveld opnieuw na de weigering.
Veel mislukte codes van één bezoeker is een patroon van kaarttesten dat het waard is om te blokkeren.
Voor ontwikkelaars
PayPal retourneert PCVV in processor_response.response_code bij de afschrijving (purchase_units[].payments.captures[]) of autorisatie van een kaartbetaling. De eigen naam van PayPal hiervoor is CVV_FAILURE.
Het processor_response object bevat ook cvv_code, het resultaat van de beveiligingscodecontrole, wat de ondersteuning helpt een typefout te onderscheiden van een mismatch.
Veelgestelde vragen
- Waarom heeft PayPal meerdere CVV-codes (PCVV, 5110, 00N7, 1382)?
- Ze komen van verschillende onderdelen van de verwerking van PayPal. Voor de klant is de oplossing identiek: voer de juiste code in.
- Probeert PlatformDTC een CVV-fout opnieuw?
- Nee. Het registreert het als incorrect_cvc, een harde weigering, dus met Smart retry ingeschakeld wordt het niet opnieuw geprobeerd.
Bronnen
Zie ook
- 5110 — CVV2-fout: de beveiligingscode van de kaart kwam niet overeen.
- 00N7 — CVV2-fout, probeer opnieuw met CVV: de beveiligingscode is mislukt; probeer het opnieuw met de juiste.
- 1382 — Ongeldige kaartverificatiecode: de beveiligingscode (CVV) is geweigerd.
- PP06 — Account gesloten: een voorheen open account is nu gesloten.
- PPRN — Herpoging niet toegestaan: een nieuwe poging voor deze betaling is niet toegestaan.
- PPAB — Rekening geblokkeerd door uitgever: de bank van de kaart heeft de rekening geblokkeerd.
- PPAD — Factuuradres: de betaling werd geweigerd vanwege het factuuradres.
- PPAX — Bedrag overschreden: de betaling overschrijdt een limiet op de kaart of rekening.