PayPal · 拒绝码
PayPal 处理器响应代码 PCVV 是什么意思?
核实日期
PayPal 处理器响应代码 PCVV (`CVV_FAILURE`) 意味着卡片安全码检查失败,因此支付被拒绝。输入的 3 或 4 位代码与卡片不匹配。购物者应按照卡片上印刷的样式再次准确输入代码,或使用另一张卡。商户应让购物者更正,而不是重新提交未更改的详细信息。
- PayPal 标签
- `CVV_FAILURE`
- 类型
- 数据错误
- 谁拒绝了
- PayPal 或发卡银行
- 重试
- 不,不能在同一张卡上重试
- 购物者操作
- 重新输入安全码
- 商户操作
- 让购物者更正;不要盲目重试
- PlatformDTC 续订
- 不重试;一键更新卡片链接和提醒
PlatformDTC 的处理方式
被 PCVV 拒绝的 PayPal 卡支付会被 PlatformDTC 存储为 `incorrect_cvc` 并计为永久性拒绝。无论是哪种重试计划(默认的“固定”计划或“智能重试”),自动续订尝试会立即停止,订阅会被标记为逾期而非取消,并且客户会收到一封电子邮件,其中包含一键添加新卡的方式。
为什么会发生
输入的安全码未通过检查。
购物者可以做什么
查看卡片背面(American Express 卡片正面)并再次输入代码。
商店可以做什么
拒绝后再次显示安全码字段。
同一访客多次输入错误代码是一种值得阻止的卡片测试模式。
开发者须知
PayPal 在卡支付的捕获 (`purchase_units[].payments.captures[]`) 或授权时,在 `processor_response.response_code` 中返回 PCVV。PayPal 自己的名称是 `CVV_FAILURE`。
`processor_response` 对象还包含 `cvv_code`,即安全码检查结果,这有助于支持人员区分输入错误和不匹配。
常见问题
- 为什么 PayPal 有多个 CVV 代码(PCVV、5110、00N7、1382)?
- 它们来自 PayPal 处理过程的不同部分。对于购物者来说,解决方法是相同的:输入正确的代码。
- PlatformDTC 会重试 CVV 失败吗?
- 不会。它将其记录为 `incorrect_cvc`,一个硬拒绝,因此在启用“智能重试”时不会再次尝试。
来源
- Orders v2 API 架构:`processor_response.response_code` — PayPal
- Orders v2 API 参考 — PayPal