Antwoordcodes van kaartuitgevers (ISO 8583) · Afwijzingscodes
Wat betekent kaartweigeringscode N7?
Gecontroleerd op
Code N7 is een Visa uitgeversresponscode die "weigering wegens CVV2-fout" betekent: de ingevoerde drie- of viercijferige beveiligingscode kwam niet overeen met de kaart. Visa vermeldt N7 in Categorie 3, datakwaliteit, wat tot 20 nieuwe pogingen in 30 dagen toestaat met gecorrigeerde gegevens. De klant moet de beveiligingscode opnieuw invoeren vanaf de kaart. Veel verkeerde codes van één bezoeker kunnen duiden op kaarttesten.
- Type
- Gegevensfout
- Wie weigerde
- De uitgevende bank van de kaart
- Visa categorie
- Categorie 3 (datakwaliteit, betaalgegevens opnieuw valideren): tot 20 nieuwe pogingen in 30 dagen
- Opnieuw proberen
- Alleen met de juiste beveiligingscode
- Actie van de klant
- Voer de beveiligingscode opnieuw in vanaf de achterkant van de kaart
- Actie van de handelaar
- Vraag om de juiste code; let op herhaalde mislukkingen
- PlatformDTC verlenging (vaste of Slimme herpoging)
- Nooit opnieuw geprobeerd; klant vroeg om een nieuwe kaart
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC behandelt een Visa N7 als nooit opnieuw proberen met dezelfde gegevens. Bij het afrekenen weigert het elk aanbod van een back-up processor, aangezien een verkeerde code overal mislukt; wanneer Stripe het rapporteert als `incorrect_cvc`, vertelt de checkout de klant dat de beveiligingscode onjuist is. Bij beide herpogingsschema's, vast of Slimme herpoging, wordt een verlenging die met N7 is geweigerd vastgehouden en krijgt de klant een update-kaartlink in plaats van een herpoging.
Waarom het gebeurt
Een verkeerd ingevoerde beveiligingscode, of iemand die kaartgegevens gebruikt zonder de fysieke kaart.
Wat de klant kan doen
Voer de beveiligingscode opnieuw in precies zoals afgedrukt, of gebruik een andere kaart.
Voor ontwikkelaars
Bij Stripe komt de ruwe uitgeverscode binnen in `charge.outcome.network_decline_code` (hier "N7"), naast Stripe's eigen `decline_code`. Lees het samen met het kaartmerk: dezelfde twee tekens kunnen verschillende dingen betekenen op Visa en Mastercard. Stripe's overeenkomende weigeringscodes zijn `incorrect_cvc` en `invalid_cvc`, beide 'hard' in de vernieuwingstabel van PlatformDTC.
Veelgestelde vragen
- Kan ik een weigering met code N7 opnieuw proberen?
- Alleen met de juiste veiligheidscode. Dezelfde verkeerde code zal opnieuw mislukken.
- Is N7 een teken van fraude?
- Eén N7 is meestal een typefout. Veel van één bezoeker met meerdere kaarten duidt op kaarttesten.
Bronnen
Zie ook
- 82 — Negatief kaartverificatieresultaat op Visa; ongeldige transactie of winkelier op Mastercard.
- 54 — Vervallen kaart: de kaart is voorbij de vervaldatum, of de datum ontbrak.
- 14 — Ongeldig rekeningnummer: dit kaartnummer bestaat niet bij de bank.
- R0 — Stop deze betaling: de kaarthouder heeft de bank gevraagd deze betaling te stoppen.
- R1 — Stop alle toekomstige betalingen: de kaarthouder heeft terugkerende betalingen aan deze verkoper ingetrokken.
- R3 — Stop alle verkopers: de kaarthouder heeft terugkerende betalingen aan elke verkoper ingetrokken.
- 01 — Raadpleeg kaartuitgever: de bank wil dat de kaarthouder contact opneemt voordat deze goedkeurt.
- 02 — Raadpleeg de kaartuitgever, speciale voorwaarde: de bank wil dat de kaarthouder belt voordat de betaling wordt goedgekeurd.