Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2046 “Geweigerd”?
Gecontroleerd op
Braintree 2046 “Declined” betekent dat de bank van de klant, of PayPal of Venmo voor die betalingen, de transactie niet wil accepteren. Het is een soft decline. Braintree zegt dat kaarthouders contact moeten opnemen met hun bank, PayPal-gebruikers met PayPal Support en Venmo-gebruikers met Venmo Support. Het komt overeen met Visa categorie 2, wat tot 15 nieuwe pogingen in 30 dagen toestaat.
- Type
- Soft decline
- Wie heeft geweigerd
- De bank van de klant, PayPal of Venmo
- Opnieuw proberen
- Ja, later. Visa categorie 2: maximaal 15 nieuwe pogingen in 30 dagen
- Actie van de klant
- Neem contact op met de bank, PayPal of Venmo
- Actie van de winkelier
- Bied een andere betaalmethode aan
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Een kaartweigering zonder reden bij de Stripe-checkout is do_not_honor of generic_decline: één nieuwe poging voor verlenging na 48–72 uur, daarna een verzoek om een nieuwe kaart; bij het afrekenen kunnen de PayPal-kaartvelden aan de klant worden aangeboden.
Waarom het gebeurt
Een algemene weigering. Voor PayPal- en Venmo-betalingen heeft de wallet-provider geweigerd in plaats van een kaartbank.
Wat de klant kan doen
Kaart: bel de bank. PayPal of Venmo: neem contact op met hun support, of betaal op een andere manier.
Wat de winkel kan doen
Bied een andere methode aan. Spreid eventuele nieuwe pogingen bij abonnementen.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2046 met processor_response_text “Declined” en processor_response_type “soft_declined” op het Transaction-object. Braintree koppelt dit aan Visa categorie 2 (uitgever kan op dit moment niet goedkeuren): maximaal 15 nieuwe pogingen in 30 dagen.
Veelgestelde vragen
- Komt Braintree 2046 van PayPal?
- Dat kan. Braintree zegt dat kaartweigeringen naar de bank gaan, PayPal-weigeringen naar PayPal Support en Venmo-weigeringen naar Venmo Support.
- Kan ik 2046 opnieuw proberen?
- Ja, tot 15 keer in 30 dagen onder Visa categorie 2.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactierespons-object — Braintree (PayPal)
- Koppeling aan Visa systeemintegriteitskosten categorieën — Adyen
- Weigeringscodes — Stripe
Zie ook
- 2000 — De bank weigerde de betaling zonder opgaaf van reden (Do Not Honor).
- 2038 — De bank weigerde zonder specifieke reden.
- 2074 — De kaart of bankrekening in de PayPal van de koper is geweigerd.
- 2047 — De kaart is als verloren of gestolen gemeld; de bank zegt: houd hem in.
- 2048 — Het verzonden bedrag was nul, onleesbaar of te groot.
- 2049 — Een SKU-waarde die met de betaling is meegestuurd, was niet geldig.
- 2050 — Probleem met de kaart of een tijdelijk probleem bij de bank.
- 2051 — Het kaartnummer komt niet overeen met het type betaalmethode.