Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2018 “Cardholder Stopped All Billing”?
Gecontroleerd op
Braintree 2018 “Cardholder Stopped All Billing” betekent dat de kaarthouder zijn bank heeft gevraagd om een terugkerende betaling of abonnement te annuleren. Het is een harde weigering en Visa category 1, dus probeer de kaart nooit opnieuw. Neem contact op met de klant: ze willen waarschijnlijk annuleren, en verdere pogingen leiden alleen maar tot geschillen.
- Type
- Harde weigering
- Wie weigerde
- De kaarthouder, via zijn bank
- Opnieuw proberen
- Nee. Visa category 1: nooit opnieuw proberen
- Actie van de klant
- Neem contact op met de winkel om te annuleren of opnieuw te abonneren
- Actie van de verkoper
- Annuleer of pauzeer het abonnement; neem contact op met de klant
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Stripe's `revocation_of_all_authorizations` (Visa R3) is dezelfde opdracht; PlatformDTC probeert het nooit opnieuw, houdt het abonnement vast en vraagt de klant om de betaalmethode bij te werken in plaats van pogingen te verspillen.
Waarom het gebeurt
De klant heeft elke terugkerende autorisatie voor uw bedrijf bij hun bank ingetrokken, meestal omdat ze het abonnement willen beëindigen.
Wat de winkel kan doen
Stop met afschrijven van de kaart en neem contact op met de klant. Als ze het abonnement willen behouden, moeten ze opnieuw toestemming geven met een betaalmethode.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert `processor_response_code` 2018 met `processor_response_text` “Cardholder Stopped All Billing” en `processor_response_type` “hard_declined” op het `Transaction object`. Braintree koppelt dit aan Visa category 1 (uitgever zal nooit goedkeuren): Visa beboet elke nieuwe poging met dezelfde kaart.
Veelgestelde vragen
- Wat is het verschil tussen Braintree 2017 en 2018?
- 2017 stopt één transactie; 2018 stopt alle terugkerende afschrijvingen voor de verkoper.
- Moet ik het abonnement annuleren na 2018?
- Meestal wel, tenzij de klant bevestigt dat ze willen doorgaan met een nieuwe betaalmethode.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactierespons object — Braintree (PayPal)
- Koppeling aan Visa systeemintegriteitskosten categorieën — Adyen
- Weigeringscodes — Stripe
Zie ook
- 2017 — De kaarthouder heeft de bank gevraagd deze betaling te stoppen.
- 2070 — De koper heeft zijn vooraf goedgekeurde PayPal-betalingen geannuleerd.
- 2019 — De kaart ondersteunt dit soort transactie niet.
- 2020 — De bank weigerde de betaling met als reden een overtreding.
- 2021 — De bank weigerde, mogelijk vanwege een veiligheids- of fraudeprobleem.
- 2022 — De kaart is vervangen; de bank heeft nieuwere kaartgegevens.
- 2023 — Uw merchant account kan de functie waar deze betaling om vroeg niet gebruiken.
- 2024 — Uw account is niet ingesteld om dit kaartmerk te accepteren.