Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2044 “Geweigerd – Bel de uitgever”?
Gecontroleerd op
Braintree 2044 “Geweigerd – Bel de uitgever” betekent dat de bank die de kaart heeft uitgegeven deze transactie heeft geweigerd. Het advies van Braintree is om de klant het opnieuw te laten proberen en, als het aanhoudt, contact op te laten nemen met zijn bank. Braintree koppelt 2044 aan Visa categorie 1, dus voor Visa-kaarten geen automatische herhaalpogingen instellen: elke poging kan beboet worden.
- Type
- Harde weigering
- Wie weigerde
- De bank van de klant
- Opnieuw proberen
- Nee. Visa categorie 1: nooit opnieuw proberen
- Actie van de klant
- Bel de bank of gebruik een andere kaart
- Actie van de winkelier
- Vraag om een andere methode
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Op Stripe komt dit binnen als call_issuer, en PlatformDTC laat de ruwe netwerkcode beslissen: een Visa categorie 1 code eronder stopt herhaalpogingen; een kale verwijzing krijgt één verlengingsherhaalpoging 48–72 uur later.
Waarom het gebeurt
De bank wil dat de kaarthouder belt voordat de betaling wordt goedgekeurd. De reden wordt niet gedeeld met de winkelier.
Wat de winkel kan doen
Laat de klant het handmatig nog één keer proberen; vraag anders om een andere betaalmethode.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2044 met processor_response_text “Geweigerd – Bel de uitgever” en processor_response_type “hard_declined” op het Transaction object. Braintree koppelt dit aan Visa categorie 1 (uitgever zal nooit goedkeuren): Visa beboet elke herhaalpoging met dezelfde kaart.
Veelgestelde vragen
- Kan ik Braintree 2044 opnieuw proberen?
- Niet automatisch op Visa-kaarten: Braintree koppelt het aan Visa categorie 1.
- Waarom zegt Braintree 'opnieuw proberen' voor 2044?
- Een door de klant geleide tweede poging is prima; automatische herhaalpogingen van de winkelier zijn wat Visa beboet.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactie-antwoordobject — Braintree (PayPal)
- Koppeling aan Visa systeemintegriteitskosten categorieën — Adyen
- Weigeringscodes — Stripe
Zie ook
- 2041 — De kaart heeft de goedkeuring van de kaarthouder bij hun bank nodig.
- 2043 — De bank staat deze betaling niet toe; probeer het niet opnieuw, bel de uitgever.
- 2047 — De kaart is als verloren of gestolen gemeld; de bank zegt: houd hem in.
- 2045 — Uw merchantnummer is verkeerd bij de processor.
- 2046 — De bank (of PayPal/Venmo) heeft de betaling geweigerd.
- 2048 — Het verzonden bedrag was nul, onleesbaar of te groot.
- 2049 — Een SKU-waarde die met de betaling is meegestuurd, was niet geldig.
- 2050 — Probleem met de kaart of een tijdelijk probleem bij de bank.