Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2012 “Processor Declined – Possible Lost Card”?
Gecontroleerd op
Braintree 2012 “Processor Declined – Possible Lost Card” betekent dat de kaart waarschijnlijk als verloren is opgegeven en de bank deze niet zal goedkeuren. Het is een harde weigering. Probeer de kaart niet opnieuw. De klant moet contact opnemen met hun bank of op een andere manier betalen. Houd de boodschap aan de klant neutraal; ze gebruiken misschien gewoon een oude kaart.
- Type
- Harde weigering
- Wie heeft geweigerd
- De bank van de klant
- Opnieuw proberen
- Nee. Probeer deze kaart nooit opnieuw
- Actie van de klant
- Gebruik een andere kaart
- Actie van de winkelier
- Vraag om een andere betaalmethode
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Hetzelfde antwoord op Stripe is lost_card, wat PlatformDTC behandelt als een ongeldige legitimatie: geen nieuwe pogingen, geen overstap naar een back-up processor, en de abonnee krijgt te horen dat de kaart niet langer bruikbaar is en wordt gevraagd deze bij te werken.
Waarom het gebeurt
De kaarthouder heeft de kaart als verloren opgegeven en de bank heeft deze geblokkeerd. Een vervangende kaart heeft een nieuw nummer, dus de oude zal nooit meer werken.
Wat de winkel kan doen
Vraag om een andere betaalmethode. Stripe's advies voor dezelfde code is om het aan de klant te presenteren als een algemene weigering in plaats van 'verloren kaart' te zeggen.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2012 met processor_response_text “Processor Declined – Possible Lost Card” en processor_response_type “hard_declined” op het Transaction object.
Veelgestelde vragen
- Moet ik de klant vertellen dat de kaart als verloren is opgegeven?
- Een neutrale 'uw bank heeft deze kaart geweigerd, gebruik alstublieft een andere' is veiliger. Het kan zijn dat ze een kaart gebruiken die ze hebben vervangen.
- Kan Braintree 2012 ooit slagen bij een nieuwe poging?
- Nee. De kaart is definitief geblokkeerd.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactierespons-object — Braintree (PayPal)
- Weigeringscodes — Stripe
Zie ook
- 2013 — De kaart is waarschijnlijk als gestolen opgegeven.
- 2053 — De kaart is als verloren of gestolen gemeld.
- 2047 — De kaart is als verloren of gestolen gemeld; de bank zegt: houd hem in.
- 2014 — De bank vermoedt fraude bij deze betaling.
- 2015 — De bank staat deze transactie niet toe met deze kaart.
- 2016 — Dit lijkt een duplicaat van een zojuist gedane betaling.
- 2017 — De kaarthouder heeft de bank gevraagd deze betaling te stoppen.
- 2018 — De kaarthouder heeft de bank gevraagd om alle terugkerende afschrijvingen te stoppen.