Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2008 “Card Account Length Error”?
Gecontroleerd op
Braintree 2008 “Card Account Length Error” betekent dat het kaartnummer niet het juiste aantal cijfers heeft voor die kaart. Het is een harde weigering. De klant moet het nummer opnieuw invoeren en elk cijfer controleren. Als de weigering aanhoudt met het juiste nummer, zegt Braintree dat de klant contact moet opnemen met zijn bank.
- Type
- Harde weigering
- Wie weigerde
- De bank van de klant
- Opnieuw proberen
- Alleen nadat het nummer is gecorrigeerd
- Actie van de klant
- Voer het volledige kaartnummer opnieuw in
- Actie van de verkoper
- Vraag de klant om de cijfers te controleren
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Een verkeerd opgemaakt nummer bij de Stripe checkout komt terug als incorrect_number of invalid_number, wat PlatformDTC behandelt als een 'nooit opnieuw proberen'-fout die de klant moet oplossen en markeert met een duidelijke hint bij het afrekenen.
Waarom het gebeurt
Een cijfer is weggevallen of toegevoegd tijdens het typen, of het veld heeft het nummer ingekort.
Wat de klant kan doen
Typ het kaartnummer opnieuw en vergelijk elk cijfer met de kaart.
Wat de winkel kan doen
Controleer of uw kaartveld de volledige lengte accepteert van elk merk dat u accepteert (sommige kaarten zijn langer dan 16 cijfers) en de invoer niet afsnijdt.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2008 met processor_response_text “Card Account Length Error” en processor_response_type “hard_declined” op het Transaction object.
Veelgestelde vragen
- Kan Braintree 2008 worden veroorzaakt door mijn afrekenformulier?
- Dat kan als het veld de lengte beperkt of cijfers verwijdert. Test met elk kaartmerk dat u accepteert.
- Heeft de klant een nieuwe kaart nodig?
- Meestal niet. Het correct opnieuw invoeren van het nummer lost de meeste 2008 weigeringen op.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactie-antwoordobject — Braintree (PayPal)
- Weigeringscodes — Stripe
Zie ook
- 2005 — Het kaartnummer is verkeerd of geen geldige kaart.
- 2009 — Het kaartnummer komt niet overeen met een kaartuitgevende bank.
- 2010 — De ingevoerde beveiligingscode (CVV) is verkeerd.
- 2011 — De bank wil dat de winkelier belt voor een goedkeuringscode.
- 2012 — De kaart is waarschijnlijk als verloren opgegeven.
- 2013 — De kaart is waarschijnlijk als gestolen opgegeven.
- 2014 — De bank vermoedt fraude bij deze betaling.