Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2005 “Ongeldig Creditcardnummer”?
Gecontroleerd op
Braintree 2005 “Invalid Credit Card Number” betekent dat het ingevoerde nummer geen geldige kaart is, meestal door een typefout. Het is een harde weigering: hetzelfde nummer zal blijven mislukken. De klant moet de kaart zorgvuldig opnieuw invoeren. Als de weigering zich herhaalt met het juiste nummer, zegt Braintree dat de klant contact moet opnemen met zijn bank.
- Type
- Harde weigering
- Wie heeft geweigerd
- De bank van de klant
- Opnieuw proberen
- Alleen nadat de klant het nummer heeft gecorrigeerd
- Actie van de klant
- Voer het kaartnummer zorgvuldig opnieuw in
- Actie van de winkelier
- Vraag de klant om het nummer te controleren; neem contact op met de bank als het zich herhaalt
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Het overeenkomstige Stripe-antwoord is incorrect_number: PlatformDTC voegt een duidelijke hint toe bij het afrekenen, verplaatst de klant er nooit voor naar een back-up processor, en probeert het nooit opnieuw bij een verlenging.
Waarom het gebeurt
Een cijfer is verkeerd getypt, cijfers zijn verwisseld, of de kaart is verkeerd gekopieerd. Minder vaak is het kaartnummer geannuleerd bij de bank.
Wat de klant kan doen
Voer de 15 of 16 cijfers exact opnieuw in zoals ze zijn afgedrukt. Als het nog steeds mislukt, bel de bank.
Wat de winkel kan doen
Zorg ervoor dat uw betaalformulier een duidelijke foutmelding toont bij het kaartveld. Herhaalde ongeldige nummers van één bezoeker kunnen een teken zijn van kaarttesten; de risicodrempelregels van Braintree kunnen herhaalde pogingen beperken.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2005 met processor_response_text “Invalid Credit Card Number” en processor_response_type “hard_declined” op het Transaction object.
Veelgestelde vragen
- Betekent Braintree 2005 fraude?
- Meestal niet; de meeste zijn typefouten. Veel mislukte nummers van één bezoeker in korte tijd kunnen wijzen op kaarttesten.
- Kan de klant het opnieuw proberen?
- Ja, na het corrigeren van het nummer. Het opnieuw verzenden van hetzelfde nummer zal opnieuw mislukken.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactie respons object — Braintree (PayPal)
- Weigeringscodes — Stripe
Zie ook
- 2008 — Het kaartnummer heeft het verkeerde aantal cijfers.
- 2006 — De ingevoerde vervaldatum is verkeerd.
- 2010 — De ingevoerde beveiligingscode (CVV) is verkeerd.
- 2007 — Het kaartnummer is niet bij de bank bekend (geen rekening).
- 2009 — Het kaartnummer komt niet overeen met een kaartuitgevende bank.
- 2011 — De bank wil dat de winkelier belt voor een goedkeuringscode.