PayPal · Afwijzingscodes
Wat betekent PayPal processor response code PPEF?
Gecontroleerd op
PayPal processor response code PPEF (EXPIRED_FUNDING_INSTRUMENT) betekent dat het betaalmiddel, de kaart of rekening waarvan de betaling is afgeschreven, is verlopen. Opnieuw proberen werkt niet. De klant moet de verlopen kaart bijwerken, in hun PayPal-portemonnee als deze daar is opgeslagen, of een andere betaalmethode kiezen; abonnees moeten een geldige kaart toevoegen.
- PayPal label
- EXPIRED_FUNDING_INSTRUMENT
- Type
- Harde weigering
- Wie heeft geweigerd
- PayPal
- Opnieuw proberen
- Nee, een nieuwe of bijgewerkte kaart is nodig
- Actie van de klant
- Werk de kaart bij of kies een andere betaalbron
- Actie van de winkelier
- Vraag de klant om hun betaalmethode bij te werken
- PlatformDTC renewal
- Geen nieuwe poging; één-klik link om kaart bij te werken en herinneringen
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC registreert PayPal PPEF als een verlopen kaart (expired_card). Verlopen kaarten worden nooit automatisch opnieuw geprobeerd: bij elk herhaalschema (het standaard Vaste schema of Smart retry) wordt de verlenging als achterstallig beschouwd, de kaart wordt als geblokkeerd gemarkeerd en de klant ontvangt een e-mail met een ondertekende één-klik link om een nieuwe kaart toe te voegen, zonder in te loggen. De link wordt maximaal 4 keer per factureringscyclus opnieuw verzonden, met een tussenpoos van minimaal 3 dagen.
Waarom het gebeurt
De kaart of rekening achter de betaling is verlopen.
Wat de klant kan doen
Voeg uw nieuwe kaart toe (in uw PayPal-portemonnee indien daar opgeslagen), of kies een andere betaalbron.
Wat de winkel kan doen
Stuur de klant een link om hun betaalmethode bij te werken; probeer de verlopen kaart niet opnieuw.
Voor ontwikkelaars
PayPal retourneert PPEF in processor_response.response_code bij de afschrijving (purchase_units[].payments.captures[]) of autorisatie van een kaartbetaling. De eigen naam van PayPal hiervoor is EXPIRED_FUNDING_INSTRUMENT.
Bewaar de ruwe code bij de bestelling. Het label van PayPal is de enige officiële betekenis, en de exacte code vertelt de ondersteuning welke tak van de PayPal-tabel is geactiveerd.
Veelgestelde vragen
- Wat is een betaalmiddel?
- De term van PayPal voor de kaart, bankrekening of het saldo waarvan een betaling wordt afgeschreven.
- Zal PPEF zichzelf oplossen wanneer de bank een nieuwe kaart stuurt?
- Niet voordat de klant de nieuwe kaart toevoegt.
Bronnen
Zie ook
- 5400 — Vervallen kaart: de kaart is voorbij de vervaldatum.
- PPEX — Vervaldatum: de betaling werd geweigerd vanwege de vervaldatum van de kaart.
- 1380 — Ongeldige vervaldatum: de verzonden vervaldatum komt niet overeen met een geldige kaart.
- PPEL — Frequentielimiet overschreden: te veel betalingen in een periode met deze kaart.
- PPFR — Beperkt betaalinstrument: de kaart of rekening heeft een beperking.
- INSTRUMENT_DECLINED — Betaalinstrument geweigerd: de kaart of bankrekening in de PayPal van de koper werd geweigerd.
- PAYER_ACTION_REQUIRED — Actie van de betaler vereist: de koper moet teruggaan naar PayPal om de betaling af te ronden.
- PAYER_CANNOT_PAY — Betaler kan niet betalen: de PayPal-instellingen van deze koper en deze verkoper staan de betaling niet toe.