Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 30035 “Contattare l'acquirente - Ritirare”?
Verificato il
Checkout.com 30035 "Contattare l'acquirente - Ritirare" è un rifiuto definitivo: la banca vuole che la carta venga ritirata e indirizza il commerciante al suo acquirente. Checkout.com dice all'acquirente di provare una carta diversa o di contattare la banca. La carta non dovrebbe essere riprovata.
- Tipo
- Rifiuto definitivo (30xxx)
- Chi ha rifiutato
- L'emittente della carta dell'acquirente
- Riprovare
- Possibile. Categoria Visa 4 (generica): al massimo 15 tentativi in 30 giorni
- Azione dell'acquirente
- Usare un'altra carta
- Azione del commerciante
- Non riprovare; contattare Checkout.com se si ripete
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC classifica Checkout.com 30035 come mai riprovare. Checkout non offre un processore di backup per questo, perché la stessa carta o gli stessi dettagli falliscono allo stesso modo ovunque. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 30035 non viene mai riprovato: l'abbonamento viene messo in stato di scaduto e al cliente viene inviato via email un link per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
L'emittente ha ritirato la carta e chiede alla parte acquirente di intervenire.
Cosa può fare l'acquirente
Paga con una carta diversa.
Cosa può fare il negozio
Interrompi i tentativi su questa carta; contatta il supporto di Checkout.com se hai bisogno di dettagli.
Per gli sviluppatori
Il pagamento torna con stato Declined, response_code 30035 e un response_summary come "Contact acquirer - Pick up" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella categoria 4, che abbina al codice di raccomandazione 02 (riprovare più tardi); leggi processing.recommendation_code sulla risposta.
Domande frequenti
- Chi è l'acquirente in Checkout.com 30035?
- La banca acquirente o il processore del commerciante, qui il lato di Checkout.com.
- Il 30035 può passare più tardi?
- Non con questa carta.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
- Codici di risposta Visa — Checkout.com
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
Vedi anche
- 30036 — La carta è limitata e la banca vuole che venga ritirata.
- 30033 — La carta è scaduta e la banca vuole che venga ritirata dall'uso.
- 30037 — La banca ha ritirato la carta e chiede al team di sicurezza dell'acquirente di chiamare.
- 30041 — La carta è stata segnalata come smarrita. Non riprovarla mai.
- 30043 — La carta è stata segnalata come rubata. Non riprovare mai, e fai attenzione all'ordine.
- 30044 — Una carta prepagata anonima non può pagare più di 50 EUR secondo le norme antiriciclaggio dell'UE.
- 30046 — Il conto della carta è chiuso. Non riprovare mai.