Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 30041 “Carta smarrita - Ritiro”?
Verificato il
Checkout.com 30041 "Lost card - Pick up" significa che la carta è stata segnalata come smarrita e la banca vuole che venga ritirata. Visa la inserisce nella categoria 1, l'emittente non approverà mai, quindi non deve essere riprovata. Il messaggio di Checkout.com per l'acquirente è semplicemente di provare una carta diversa o contattare la banca.
- Tipo
- Rifiuto definitivo (30xxx)
- Chi ha rifiutato
- L'emittente della carta dell'acquirente
- Riprova
- No. Categoria Visa 1: l'emittente non approverà mai questa carta
- Azione dell'acquirente
- Usa un'altra carta
- Azione del commerciante
- Non riprovare mai; non rivelare il motivo
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC classifica Checkout.com 30041 come da non riprovare mai. Checkout non offre un processore di backup per questo, perché la stessa carta o gli stessi dettagli falliscono allo stesso modo ovunque. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 30041 non viene mai riprovato: l'abbonamento viene messo in stato di scaduto e al cliente viene inviato un link via email per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
Il titolare della carta ha segnalato la carta come smarrita, quindi la banca blocca ogni nuovo pagamento su di essa.
Cosa può fare l'acquirente
Usa una carta diversa. Se questa è la tua carta e l'hai trovata, la banca di solito l'avrà comunque annullata.
Cosa può fare il negozio
Chiedi un altro metodo di pagamento. La guida di Stripe per il suo codice `lost_card` è di mostrare all'acquirente un rifiuto generico piuttosto che il motivo.
Per gli sviluppatori
Il pagamento torna con stato Rifiutato, response_code 30041 e un response_summary come "Lost card - Pick up" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella categoria 1, che abbina al recommendation code 03 (non riprovare); leggi processing.recommendation_code sulla risposta.
Domande frequenti
- Checkout.com 30041 è lo stesso di Stripe lost_card?
- Sì, nel significato: Stripe documenta lost_card come rifiutato perché la carta è stata segnalata come smarrita.
- Il 30041 può essere riprovato?
- No. La categoria 1 di Visa lo proibisce.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
- Codici di risposta Visa — Checkout.com
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
- Codici di rifiuto — Stripe
Vedi anche
- 30037 — La banca ha ritirato la carta e chiede al team di sicurezza dell'acquirente di chiamare.
- 30043 — La carta è stata segnalata come rubata. Non riprovare mai, e fai attenzione all'ordine.
- 30036 — La carta è limitata e la banca vuole che venga ritirata.
- 30044 — Una carta prepagata anonima non può pagare più di 50 EUR secondo le norme antiriciclaggio dell'UE.
- 30046 — Il conto della carta è chiuso. Non riprovare mai.
- 41101 — Bloccato da una delle tue regole di rischio a livello di cliente in Checkout.com.
- 41201 — Il numero della carta è nella tua lista di rifiuto a livello di cliente.
- 41202 — L'intervallo bancario della carta (BIN) è nel tuo elenco di rifiuti a livello di cliente.