Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 30034 “Frode sospetta - Ritirare”?
Verificato il
Checkout.com 30034 "Frode sospetta - Ritirare" è un rifiuto definitivo: la banca sospetta una frode e vuole che la carta venga messa fuori uso. Checkout.com dice all'acquirente di contattare la propria banca, e per i pagamenti dice di non riprovare. Non riprovare, e fai attenzione se lo stesso visitatore passa ad altre carte.
- Tipo
- Rifiuto definitivo (30xxx)
- Chi ha rifiutato
- L'emittente della carta dell'acquirente
- Riprovare
- Possibile. Categoria Visa 4 (generica): al massimo 15 tentativi in 30 giorni
- Azione dell'acquirente
- Contattare la banca
- Azione del commerciante
- Non riprovare; controllare l'ordine e qualsiasi tentativo correlato
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non reindirizza mai Checkout.com 30034. I rifiuti per frode e rischio rimangono rifiutati su ogni processore che il negozio ha collegato, il che impedisce ai campi della carta PayPal di diventare una porta secondaria. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 30034 non viene mai riprovato: l'abbonamento viene messo in stato di scaduto e al cliente viene inviato via email un link per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
L'emittente ritiene che la carta venga utilizzata in modo fraudolento.
Cosa può fare l'acquirente
Se sei il vero titolare della carta, chiama la tua banca.
Cosa può fare il negozio
Fermati. Non riprovare la carta e controlla altri tentativi dallo stesso visitatore o dispositivo.
Per gli sviluppatori
Il pagamento torna con stato Declined, response_code 30034 e un response_summary come "Suspected fraud - Pick up" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella categoria 4, che abbina al codice di raccomandazione 02 (riprovare più tardi); leggi processing.recommendation_code sulla risposta.
Domande frequenti
- Si può riprovare Checkout.com 30034?
- No. Checkout.com dice di non riprovare per i pagamenti, e l'intervallo di rifiuto definitivo significa che i tentativi non aiuteranno.
- Dovrei bloccare il cliente dopo il 30034?
- Guarda il contesto: diverse carte provate di seguito sono un forte segnale di test di carte.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
- Codici di risposta Visa — Checkout.com
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
Vedi anche
- 41101 — Bloccato da una delle tue regole di rischio a livello di cliente in Checkout.com.
- 41201 — Il numero della carta è nella tua lista di rifiuto a livello di cliente.
- 41202 — L'intervallo bancario della carta (BIN) è nel tuo elenco di rifiuti a livello di cliente.
- 30035 — La banca ha ritirato la carta e indirizza il commerciante al suo acquirente.
- 30036 — La carta è limitata e la banca vuole che venga ritirata.
- 30037 — La banca ha ritirato la carta e chiede al team di sicurezza dell'acquirente di chiamare.
- 30041 — La carta è stata segnalata come smarrita. Non riprovarla mai.
- 30043 — La carta è stata segnalata come rubata. Non riprovare mai, e fai attenzione all'ordine.