La banca ha rifiutato Checkout.com 41101?

No. L'ha fatto la tua stessa regola di rischio a livello di cliente.

Cos'è il livello cliente?

Checkout.com separa le risposte di rischio a livello di cliente, a livello di entità e a livello di Checkout.com; i codici 41xxx sono a livello di cliente.

Checkout.com · Codici di rifiuto

Cosa significa Checkout.com 41101 “Transazione bloccata per rischio”?

Verificato il 31 ottobre 2026

Checkout.com 41101 "Transazione bloccata per rischio" significa che il pagamento è stato rifiutato da una regola di rischio a livello di cliente, una delle regole che hai impostato nella Rilevazione Frodi di Checkout.com. La banca non l'ha mai visto. Se un buon cliente è stato bloccato, la soluzione è modificare la regola, non chiedergli di riprovare.

Tipo: Risposta di rischio (4xxxx)
Chi ha rifiutato: Le tue regole di rischio di Checkout.com (livello cliente)
Riprovare: Non finché la regola non cambia
Azione dell'acquirente: Provare un altro metodo o contattare il negozio
Azione del commerciante: Controllare quale delle tue regole è stata attivata

Cosa fa PlatformDTC

Nella tabella di routing di PlatformDTC, 41101 da Checkout.com è un blocco frode: checkout non offre alcun processore di backup e nessun tentativo automatico, quindi un pagamento bloccato non può passare attraverso un'altra rotta. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 41101 non viene mai riprovato: l'abbonamento viene messo in stato di scaduto e al cliente viene inviato un link via email per aggiungere una nuova carta.

Perché succede

Una regola nella tua strategia di rischio a livello di cliente ha corrisposto a questo pagamento e la sua azione è stata di rifiutare.

Cosa può fare l'acquirente

Contattare il negozio o usare un altro metodo di pagamento.

Cosa può fare il negozio

Aprire la valutazione frode del pagamento nella Dashboard per vedere la regola, quindi modificarla se sta bloccando acquirenti genuini.

Per gli sviluppatori

Il pagamento riporta response_code 41101 con un response_summary come "Risk Blocked Transaction". Per i codici 4xxxx Checkout.com dice che response_code e status dipendono dall'azione impostata nelle tue strategie di rischio di Rilevazione Frodi, quindi controlla la valutazione frode del pagamento nella Dashboard (Pagamenti > Elaborazione > Tutti i pagamenti, quindi la cronologia del pagamento).

Domande frequenti

La banca ha rifiutato Checkout.com 41101?: No. L'ha fatto la tua stessa regola di rischio a livello di cliente.
Cos'è il livello cliente?: Checkout.com separa le risposte di rischio a livello di cliente, a livello di entità e a livello di Checkout.com; i codici 41xxx sono a livello di cliente.

Fonti

Codici di risposta API — Checkout.com