Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 41201 “Lista di rifiuto - Numero della carta”?
Verificato il
Checkout.com 41201 "Lista di rifiuto - Numero della carta" significa che il numero della carta è in una lista di rifiuto a livello di cliente nel tuo account Checkout.com, quindi il pagamento è stato bloccato. Checkout.com suggerisce di aprire la valutazione frode del pagamento nella Dashboard per i dettagli. Nulla cambierà finché la carta non verrà rimossa dalla lista.
- Tipo
- Risposta di rischio (4xxxx)
- Chi ha rifiutato
- La tua lista di rifiuto di Checkout.com (livello cliente)
- Riprovare
- No, finché la carta è nella lista
- Azione dell'acquirente
- Usare un'altra carta o contattare il negozio
- Azione del negoziante
- Rimuovi la carta dall'elenco se è stata aggiunta per errore
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non reindirizza mai Checkout.com 41201. I rifiuti per frode e rischio rimangono tali su ogni processore collegato al negozio, impedendo ai campi carta di PayPal di diventare una porta secondaria. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 41201 non viene mai riprovato: l'abbonamento viene mantenuto in stato di scaduto e al cliente viene inviato un link per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
Qualcuno del tuo team, o un processo automatizzato, ha aggiunto questa carta all'elenco dei rifiuti, spesso dopo un chargeback o una frode.
Cosa può fare il cliente
Usa una carta diversa, o contatta il negozio.
Cosa può fare il negozio
Verifica perché la carta è stata inserita nell'elenco. Se è stato un errore, rimuovila; altrimenti, il blocco sta facendo il suo lavoro.
Per gli sviluppatori
Il pagamento presenta response_code 41201 con un response_summary come "Decline list - Card number". Per i codici 4xxxx, Checkout.com afferma che il response_code e lo status dipendono dall'azione impostata nelle tue strategie di rischio di Fraud Detection, quindi controlla la valutazione della frode del pagamento nella Dashboard (Payments > Processing > All payments, poi la Payment timeline).
Domande frequenti
- Il cliente può risolvere Checkout.com 41201?
- Solo usando un'altra carta; l'elenco è del commerciante.
- Dove vedo perché 41201 è stato attivato?
- Nella Dashboard: Payments > Processing > All payments, il pagamento, poi la valutazione della frode nella Payment timeline.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
Vedi anche
- 41101 — Bloccato da una delle tue regole di rischio a livello di cliente in Checkout.com.
- 41202 — L'intervallo bancario della carta (BIN) è nel tuo elenco di rifiuti a livello di cliente.
- 41203 — L'indirizzo email del cliente è nel tuo elenco di rifiuti a livello di cliente.
- 41204 — Il numero di telefono dell'acquirente è nella tua lista di rifiuto a livello di cliente.
- 41205 — L'indirizzo IP dell'acquirente è nella tua lista di rifiuto a livello di cliente.
- 41206 — Il dominio email è nella tua lista di rifiuto a livello di cliente.
- 41301 — Il punteggio di frode del pagamento era superiore alla soglia che hai impostato.