Braintree · Codici di rifiuto
Cosa significa Braintree 2103 “Tentativi PIN superati”?
Verificato il
Braintree 2103 “Tentativi PIN superati” significa che l'acquirente ha inserito un PIN errato più volte di quanto consentito dalla banca. Braintree lo classifica come soft e lo associa alla categoria Visa 3. La carta non accetterà pagamenti con PIN finché la banca non la resetterà, quindi l'acquirente dovrebbe pagare in un altro modo o contattare la banca.
- Tipo
- Rifiuto soft
- Chi ha rifiutato
- La banca dell'acquirente
- Riprova
- Non subito. Categoria Visa 3: massimo 15 in 30 giorni
- Azione dell'acquirente
- Usare un'altra carta o contattare la banca
- Azione del commerciante
- Chiedere un altro metodo di pagamento
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette a Braintree. Il `pin_try_exceeded` di Stripe (Visa 75) è la stessa risposta; PlatformDTC non lo riprova mai, al checkout o ai rinnovi, perché un pagamento online non può accettare un PIN: il rinnovo viene sospeso e all'abbonato viene chiesta un'altra carta.
Perché succede
PIN errati ripetuti hanno attivato il blocco della banca.
Cosa può fare il negozio
Chiedere un'altra carta o metodo di pagamento.
Per gli sviluppatori
Braintree restituisce `processor_response_code` 2103 con `processor_response_text` “Tentativi PIN superati” e `processor_response_type` “soft_declined” sull'oggetto Transaction. Braintree lo associa alla categoria Visa 3 (l'emittente non può approvare con questi dettagli): al massimo 15 tentativi in 30 giorni.
Domande frequenti
- Come sblocca la carta l'acquirente dopo Braintree 2103?
- Contattando la propria banca.
- Posso continuare a riprovare 2103?
- No; chiedere un altro metodo finché la banca non resetta la carta.
Fonti
- Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
- Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
- Codici di rifiuto — Stripe
Vedi anche
- 2102 — Il PIN inserito era sbagliato.
- 2104 — La banca ha rifiutato il pagamento offline.
- 2105 — Rifiutato: dati della carta non validi per il suo ciclo di vita (riprovare più tardi).
- 2106 — Rifiutato per un motivo di policy (riprovare più tardi).
- 2107 — La carta è nuova e non è stata ancora attivata.
- 2108 — Il conto della carta è chiuso.
- 2109-2999 — Un rifiuto bancario nel range generico di rifiuto del processore di Braintree.