Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2103 “Pincode-poging overschreden”?
Gecontroleerd op
Braintree 2103 “Pincode-poging overschreden” betekent dat de klant een verkeerde pincode meer keren heeft ingevoerd dan de bank toestaat. Braintree classificeert het als soft en koppelt het aan Visa categorie 3. De kaart accepteert geen pincode-betalingen totdat de bank het reset, dus de klant moet op een andere manier betalen of contact opnemen met de bank.
- Type
- Soft decline
- Wie heeft geweigerd
- De bank van de klant
- Opnieuw proberen
- Niet meteen. Visa categorie 3: max 15 in 30 dagen
- Actie van de klant
- Gebruik een andere kaart of neem contact op met de bank
- Actie van de winkelier
- Vraag om een andere betaalmethode
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Stripe's pin_try_exceeded (Visa 75) is hetzelfde antwoord; PlatformDTC probeert het nooit opnieuw, bij het afrekenen of bij verlengingen, omdat een online betaling geen pincode kan accepteren: de verlenging wordt vastgehouden en de abonnee wordt gevraagd om een andere kaart.
Waarom het gebeurt
Herhaaldelijk verkeerde pincodes activeerden de blokkade van de bank.
Wat de winkel kan doen
Vraag om een andere kaart of betaalmethode.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2103 met processor_response_text “Pincode-poging overschreden” en processor_response_type “soft_declined” op het Transaction object. Braintree koppelt dit aan Visa categorie 3 (uitgever kan niet goedkeuren met deze gegevens): maximaal 15 nieuwe pogingen in 30 dagen.
Veelgestelde vragen
- Hoe ontgrendelt de klant de kaart na Braintree 2103?
- Door contact op te nemen met hun bank.
- Kan ik 2103 blijven proberen?
- Nee; vraag om een andere methode totdat de bank de kaart reset.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transaction antwoordobject — Braintree (PayPal)
- Koppeling aan Visa systeemintegriteitskosten categorieën — Adyen
- Weigeringscodes — Stripe
Zie ook
- 2102 — De ingevoerde pincode was verkeerd.
- 2104 — De bank weigerde de betaling offline.
- 2105 — Geweigerd: kaartgegevens ongeldig voor de levenscyclus (probeer later opnieuw).
- 2106 — Geweigerd om een beleidsreden (probeer later opnieuw).
- 2107 — De kaart is nieuw en is nog niet geactiveerd.
- 2108 — De kaartrekening is gesloten.
- 2109-2999 — Een bankweigering in Braintree's algemene 'processor declined' bereik.