Braintree · Codici di rifiuto
Cosa significa Braintree 2102 “PIN errato”?
Verificato il
Braintree 2102 “PIN errato” significa che il PIN inserito per la carta era sbagliato. Si tratta di un rifiuto soft per i pagamenti con carta di persona. L'acquirente può riprovare con il PIN corretto. Braintree lo associa alla categoria Visa 3, che conta i tentativi verso il limite Visa di 15 in 30 giorni.
- Tipo
- Rifiuto soft
- Chi ha rifiutato
- La banca dell'acquirente
- Riprova
- Sì, con il PIN corretto. Categoria Visa 3: al massimo 15 tentativi in 30 giorni
- Azione dell'acquirente
- Reinserire il PIN
- Azione del commerciante
- Lasciare che l'acquirente riprovi
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette a Braintree. Il codice corrispondente di Stripe è `incorrect_pin`, che Stripe documenta come applicabile solo ai pagamenti con lettore di carte; PlatformDTC lo classifica come un errore che l'acquirente deve risolvere e non lo sposta mai a un processore di backup.
Perché succede
Un PIN digitato male o dimenticato.
Cosa può fare l'acquirente
Inserire nuovamente il PIN con attenzione, o pagare in un altro modo se non si è sicuri.
Cosa può fare il negozio
Lasciare che l'acquirente riprovi con attenzione; dopo troppi tentativi la carta si blocca (2103).
Per gli sviluppatori
Braintree restituisce `processor_response_code` 2102 con `processor_response_text` “PIN errato” e `processor_response_type` “soft_declined” sull'oggetto Transaction. Braintree lo associa alla categoria Visa 3 (l'emittente non può approvare con questi dettagli): al massimo 15 tentativi in 30 giorni.
Domande frequenti
- Braintree 2102 si verifica online?
- I PIN vengono inseriti sui lettori di carte, quindi proviene da pagamenti di persona.
- Quanti tentativi di PIN sono consentiti?
- La banca decide; quando superato, Braintree restituisce 2103.
Fonti
- Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
- Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
- Codici di rifiuto — Stripe
Vedi anche
- 2103 — Troppi tentativi PIN errati.
- 2078 — Errore di crittografia PIN.
- 2104 — La banca ha rifiutato il pagamento offline.
- 2105 — Rifiutato: dati della carta non validi per il suo ciclo di vita (riprovare più tardi).
- 2106 — Rifiutato per un motivo di policy (riprovare più tardi).
- 2107 — La carta è nuova e non è stata ancora attivata.
- 2108 — Il conto della carta è chiuso.