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Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2068 “Conto Business PayPal Bloccato o Chiuso”?

Verificato il

Braintree 2068 “Conto Business PayPal Bloccato o Chiuso” significa che c'è un problema con il tuo conto business PayPal: è bloccato o chiuso. È un rifiuto definitivo. Contatta il Supporto PayPal per risolverlo; una volta risolto, potrai elaborare nuovamente la transazione.

Tipo
Rifiuto definitivo (conto PayPal)
Chi ha rifiutato
PayPal
Riprova
Non finché PayPal non lo risolve
Azione dell'acquirente
Paga in un altro modo
Azione del commerciante
Contatta il Supporto PayPal

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree; il suo canale PayPal comunica direttamente con PayPal; la stessa situazione lì è PAYEE_ACCOUNT_LOCKED_OR_CLOSED di PayPal (“Il conto del commerciante è bloccato o chiuso”), risolvibile solo nell'account PayPal del negozio.

Perché succede

PayPal ha bloccato o chiuso il conto del commerciante.

Cosa può fare il negozio

Contatta urgentemente il Supporto PayPal; tutti i pagamenti PayPal falliranno finché non sarà risolto.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce processor_response_code 2068 con processor_response_text “Conto Business PayPal Bloccato o Chiuso” e processor_response_type “rifiuto_definitivo” sull'oggetto Transaction.

Domande frequenti

Braintree 2068 riguarda il conto dell'acquirente?
No, il tuo conto business. I problemi del conto dell'acquirente sono 2075.
Quanto dura un blocco 2068?
Finché PayPal non lo risolve con te.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti