Braintree · Codici di rifiuto
Cosa significa Braintree 2044 “Declined – Call Issuer”?
Verificato il
Braintree 2044 “Declined – Call Issuer” significa che la banca emittente della carta ha rifiutato questa transazione. Il consiglio di Braintree è di far riprovare l'acquirente e, se il problema persiste, di contattare la propria banca. Braintree associa il 2044 alla categoria 1 di Visa, quindi per le carte Visa non impostare tentativi automatici: ognuno può essere multato.
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- La banca dell'acquirente
- Riprova
- No. Visa categoria 1: mai riprovare
- Azione dell'acquirente
- Chiama la banca o usa un'altra carta
- Azione del commerciante
- Chiedi un altro metodo
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette a Braintree. Su Stripe questo arriva come call_issuer, e PlatformDTC lascia decidere al codice di rete grezzo: un codice Visa categoria 1 sottostante blocca i tentativi; un semplice referral ottiene un tentativo di rinnovo 48–72 ore dopo.
Perché succede
La banca vuole che il titolare della carta la chiami prima di approvare. Il motivo non viene condiviso con il commerciante.
Cosa può fare il negozio
Lascia che l'acquirente riprovi manualmente una volta; altrimenti chiedi un altro metodo di pagamento.
Per gli sviluppatori
Braintree restituisce processor_response_code 2044 con processor_response_text “Declined – Call Issuer” e processor_response_type “hard_declined” sul Transaction object. Braintree lo associa alla Visa category 1 (l'emittente non approverà mai): Visa multa ogni tentativo di riutilizzo della stessa carta.
Domande frequenti
- Posso riprovare Braintree 2044?
- Non automaticamente sulle carte Visa: Braintree lo associa alla Visa category 1.
- Perché Braintree dice 'riprova' per il 2044?
- Un secondo tentativo guidato dall'acquirente va bene; i tentativi automatici del commerciante sono ciò che Visa multa.
Fonti
- Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
- Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
- Codici di rifiuto — Stripe
Vedi anche
- 2041 — La carta necessita dell'approvazione del titolare presso la sua banca.
- 2043 — La banca non consentirà questo pagamento; non riprovare, chiama l'emittente.
- 2047 — La carta è stata segnalata come smarrita o rubata; la banca dice di trattenerla.
- 2045 — Il tuo numero di commerciante è sbagliato presso il processore.
- 2046 — La banca (o PayPal/Venmo) ha rifiutato il pagamento.
- 2048 — L'importo inviato era zero, illeggibile o troppo grande.
- 2049 — Un valore SKU inviato con il pagamento non era valido.
- 2050 — Problema con la carta o un problema temporaneo presso la banca.