Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2033 “Inconsistent Data”?
Gecontroleerd op
Braintree 2033 “Inconsistent Data” betekent dat er een fout is opgetreden tijdens de communicatie met de processor. Het is een harde weigering, en Braintree zegt dat de klant contact moet opnemen met zijn bank voor details. Als u een opeenhoping van 2033's ziet bij verschillende klanten, meld dit dan aan Braintree.
- Type
- Harde weigering
- Wie weigerde
- De processor
- Opnieuw proberen
- Niet automatisch; vraag de klant om contact op te nemen met zijn bank
- Actie van de klant
- Neem contact op met de bank of probeer een andere kaart
- Actie van de verkoper
- Let op herhalingen
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Wanneer PlatformDTC zelf de processor niet kan bereiken bij een verlenging, stelt het de afschrijving uit in plaats van deze te weigeren: geen factuur, geen nieuwe poging gebruikt en geen e-mail 'betaling mislukt'.
Waarom het gebeurt
Gegevens uitgewisseld met de processor kwamen niet overeen, dus de betaling is niet voltooid.
Wat de winkel kan doen
Bied de klant een andere betaalmethode aan en meld herhaalde gevallen aan Braintree.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2033 met processor_response_text “Inconsistent Data” en processor_response_type “hard_declined” op het Transaction object.
Veelgestelde vragen
- Is Braintree 2033 een bankweigering?
- Het is een communicatiefout van de processor. Braintree verwijst de klant nog steeds naar zijn bank.
- Moet ik 2033 opnieuw proberen?
- Braintree classificeert het als een harde weigering; vraag om een andere methode in plaats van automatisch opnieuw te proberen.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactie-antwoordobject — Braintree (PayPal)
Zie ook
- 3000 — Het processornetwerk was niet beschikbaar; probeer het opnieuw.
- 2034 — Een fout stopte de betaling; er is niets in rekening gebracht.
- 2035 — De bank heeft minder dan het volledige bedrag goedgekeurd.
- 2036 — De autorisatie waarop werd gehandeld kon niet worden gevonden.
- 2037 — De autorisatie was al teruggedraaid.
- 2038 — De bank weigerde zonder specifieke reden.
- 2039 — De autorisatiecode ontbrak of werd niet gevonden.