Est-ce que Braintree 2013 signifie que la commande est une fraude ?

Pas toujours ; les propriétaires essaient parfois une carte qu'ils ont signalée. Traitez les tentatives de suivi du même visiteur avec prudence.

Que devrait dire le message de refus ?

Quelque chose de neutre comme 'Votre carte a été refusée, veuillez utiliser un autre mode de paiement'.

Braintree · Codes de refus

Que signifie Braintree 2013 “Processor Declined – Possible Stolen Card” ?

Vérifié le 31 octobre 2026

Braintree 2013 “Processor Declined – Possible Stolen Card” signifie que la carte a probablement été signalée volée. C'est un refus définitif. Ne la réessayez jamais. Demandez un mode de paiement différent, et examinez la commande avant l'expédition si quelque chose d'autre semble suspect, car une carte volée à la caisse peut signifier que l'acheteur n'est pas le titulaire de la carte.

Type: Refus définitif
Qui a refusé: La banque de l'acheteur
Nouvelle tentative: Non. Ne réessayez jamais cette carte
Action de l'acheteur: Utiliser une autre carte
Action du commerçant: N'expédiez pas tant que le paiement n'est pas effectué par une autre méthode ; surveillez la fraude

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. Stripe appelle la même réponse `stolen_card` ; PlatformDTC le traite comme un arrêt pour fraude : jamais réessayé, jamais transféré à un autre processeur, et l'acheteur ne voit qu'un indice de refus en langage clair.

Pourquoi cela arrive

Le véritable titulaire de la carte a signalé la carte volée. Quiconque l'utilise encore est soit le propriétaire avec une ancienne carte, soit quelqu'un qui ne devrait pas l'avoir.

Ce que le magasin peut faire

Ne réessayez pas. Si le même visiteur essaie d'autres cartes après cela, bloquez-le. Stripe conseille de montrer à l'acheteur un refus générique plutôt que de nommer la raison.

Pour les développeurs

Braintree renvoie `processor_response_code` 2013 avec `processor_response_text` “Processor Declined – Possible Stolen Card” et `processor_response_type` “hard_declined” sur l'objet Transaction.

Questions fréquentes

Est-ce que Braintree 2013 signifie que la commande est une fraude ?: Pas toujours ; les propriétaires essaient parfois une carte qu'ils ont signalée. Traitez les tentatives de suivi du même visiteur avec prudence.
Que devrait dire le message de refus ?: Quelque chose de neutre comme 'Votre carte a été refusée, veuillez utiliser un autre mode de paiement'.

Sources

Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
Codes de refus — Stripe