Braintree · Codes de refus
Que signifie Braintree 2055 « Invalid Transaction Division Number » ?
Vérifié le
Braintree 2055 “Invalid Transaction Division Number” est une erreur au niveau du compte ; la seule recommandation de Braintree est de les contacter pour plus d'informations. C'est un refus définitif que l'acheteur ne peut pas corriger. Demandez au support Braintree de vérifier comment les divisions de transaction sont configurées sur votre compte marchand.
- Type
- Refus définitif (configuration du marchand)
- Qui a refusé
- La configuration de votre compte Braintree
- Réessayer
- Non ; contactez Braintree
- Action de l'acheteur
- Rien
- Action du marchand
- Contactez Braintree
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree, et les numéros de division du processeur ne sont pas configurés par un magasin PlatformDTC. Les échecs côté plateforme sur son rail Stripe reportent les renouvellements sans nouvelle tentative et sans e-mail client.
Pourquoi cela arrive
Braintree ne documente pas la cause au-delà du texte de réponse.
Ce que le magasin peut faire
Contactez le support Braintree.
Pour les développeurs
Braintree renvoie `processor_response_code` 2055 avec `processor_response_text` “Invalid Transaction Division Number” et `processor_response_type` “hard_declined” sur l'objet Transaction.
Questions fréquentes
- Qu'est-ce qu'une division de transaction ?
- Braintree ne l'explique pas sur la page des refus ; contactez le support.
- Le Braintree 2055 est-il un refus bancaire ?
- Non ; Braintree le considère comme une question de compte.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
Voir aussi
- 2056 — Le montant est supérieur à la limite de la division de transaction.
- 2045 — Votre numéro de commerçant est incorrect chez le processeur.
- 2057 — La banque ou le titulaire de la carte a restreint la carte.
- 2058 — Votre compte a besoin de 3D Secure pour traiter cette carte.
- 2059 — PayPal n'a pas pu vérifier l'adresse pour la Protection des vendeurs.
- 2060 — Les vérifications de l'adresse et du code de sécurité ont toutes deux échoué.
- 2061 — Les données de la transaction étaient invalides.