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Braintree · Codes de refus

Que signifie Braintree 2055 « Invalid Transaction Division Number » ?

Vérifié le

Braintree 2055 “Invalid Transaction Division Number” est une erreur au niveau du compte ; la seule recommandation de Braintree est de les contacter pour plus d'informations. C'est un refus définitif que l'acheteur ne peut pas corriger. Demandez au support Braintree de vérifier comment les divisions de transaction sont configurées sur votre compte marchand.

Type
Refus définitif (configuration du marchand)
Qui a refusé
La configuration de votre compte Braintree
Réessayer
Non ; contactez Braintree
Action de l'acheteur
Rien
Action du marchand
Contactez Braintree

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree, et les numéros de division du processeur ne sont pas configurés par un magasin PlatformDTC. Les échecs côté plateforme sur son rail Stripe reportent les renouvellements sans nouvelle tentative et sans e-mail client.

Pourquoi cela arrive

Braintree ne documente pas la cause au-delà du texte de réponse.

Ce que le magasin peut faire

Contactez le support Braintree.

Pour les développeurs

Braintree renvoie `processor_response_code` 2055 avec `processor_response_text` “Invalid Transaction Division Number” et `processor_response_type` “hard_declined” sur l'objet Transaction.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une division de transaction ?
Braintree ne l'explique pas sur la page des refus ; contactez le support.
Le Braintree 2055 est-il un refus bancaire ?
Non ; Braintree le considère comme une question de compte.

Sources

Voir aussi

Bibliothèque des paiements