Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2021 “Security Violation”?
Revisado
Braintree 2021 “Security Violation” significa que el banco está rechazando, posiblemente debido a una preocupación por fraude. Es un rechazo duro. El consejo de Braintree es que el comprador contacte a su banco o pague de otra manera. Evite los reintentos automáticos: el banco ha marcado la tarjeta por seguridad, y los intentos repetidos pueden parecer pruebas de tarjeta.
- Tipo
- Rechazo duro
- Quién rechazó
- El banco del comprador
- Reintentar
- No hasta que el comprador contacte al banco
- Acción del comprador
- Llamar al banco o usar otra tarjeta
- Acción del comercio
- Ofrecer otro método de pago
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree. El `security_violation` de Stripe es la misma respuesta (Visa 63 a nivel de red); PlatformDTC los lista a ambos como nunca reintentar, por lo que una renovación se retiene y se le pide al suscriptor que actualice la tarjeta.
Por qué sucede
Los sistemas de seguridad del banco bloquearon la tarjeta o este pago, por ejemplo, después de actividad sospechosa en la cuenta.
Qué puede hacer el comprador
Llamar al banco para eliminar el bloqueo de seguridad, o usar otro método de pago.
Qué puede hacer la tienda
Ofrecer PayPal u otra tarjeta. Si el mismo visitante intenta varias tarjetas después de un 2021, considere bloquearlo.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2021 con processor_response_text “Security Violation” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Significa 2021 que el comprador es un estafador?
- No. Significa que el banco tiene una preocupación de seguridad. Muchos titulares de tarjetas genuinos son bloqueados hasta que llaman.
- ¿Puede el comprador solucionar Braintree 2021?
- Sí, llamando al banco o pagando con otro método.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)
- Códigos de rechazo — Stripe
Relacionado
- 2014 — El banco sospecha fraude en este pago.
- 2020 — El banco rechazó el pago citando una infracción.
- 2022 — La tarjeta fue reemplazada; el banco tiene detalles de tarjeta más recientes.
- 2023 — Su cuenta de comerciante no puede usar la función que solicitó este pago.
- 2024 — Su cuenta no está configurada para aceptar esta marca de tarjeta.
- 2025 — Un problema de configuración o conexión del comerciante detuvo el pago.
- 2026 — El banco se negó por un ID de comercio no válido o un tipo de transacción no compatible.
- 2027 — El banco tuvo un problema con el importe.