Braintree · Codes de refus
Que signifie Braintree 2027 « Set Up Error – Amount » ?
Vérifié le
Braintree 2027 « Set Up Error – Amount » est un refus rare indiquant un problème de traitement du montant de la transaction. C'est un refus ferme (hard decline), et Braintree indique que le client doit contacter sa banque pour plus de détails. Vérifiez que le montant que vous avez envoyé est valide, puis laissez le client essayer une autre carte si la banque ne l'accepte pas.
- Type
- Refus ferme
- Qui a refusé
- La banque du client
- Réessayer
- Pas avec le même montant ; demandez au client de contacter la banque
- Action du client
- Appeler la banque ou utiliser une autre carte
- Action du commerçant
- Vérifier que le montant est valide
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. Sur son processus de paiement, le total de la commande est toujours calculé sur le serveur, jamais pris depuis le navigateur du client, donc un montant que la banque remet en question est le montant défini par le magasin.
Pourquoi cela arrive
La banque n'a pas pu traiter le montant, par exemple parce qu'il dépasse ce que la carte autorise.
Ce que le magasin peut faire
Confirmez que le montant et la devise sont ceux que vous aviez prévus, puis suggérez un autre mode de paiement.
Pour les développeurs
Braintree renvoie processor_response_code 2027 avec processor_response_text “Set Up Error – Amount” et processor_response_type “hard_declined” sur l'objet Transaction.
Questions fréquentes
- À quel point Braintree 2027 est-il rare ?
- Braintree l'appelle un code de refus rare.
- Qui explique un 2027 ?
- La banque de l'acheteur, selon Braintree.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Objet de réponse Transaction — Braintree (PayPal)
Voir aussi
- 2048 — Le montant envoyé était zéro, illisible ou trop élevé.
- 2028 — Votre compte a un problème de configuration (hiérarchie).
- 2029 — Quelque chose ne va pas avec la carte elle-même.
- 2030 — Votre compte a un problème de configuration de terminal.
- 2031 — La banque ne prend pas en charge les vérifications de carte à $0.
- 2032 — Une majoration n'est pas autorisée sur cette carte.
- 2033 — Une erreur de communication avec le processeur.