PayPal · Códigos de rechazo
¿Qué significa el error de PayPal REDIRECT_PAYER_FOR_ALTERNATE_FUNDING?
Revisado
El error REDIRECT_PAYER_FOR_ALTERNATE_FUNDING de PayPal significa que la transacción falló y PayPal quiere que el comprador sea enviado de vuelta para elegir otra fuente de financiación. La tarjeta o banco elegido no puede financiar este pago, pero la cuenta de PayPal del comprador puede tener otras opciones. El comercio debe redirigir al comprador a PayPal en lugar de reintentar.
- Descripción de PayPal
- La transacción falló. Redirige al pagador para que seleccione otra fuente de financiación.
- Tipo
- Rechazo suave
- Quién rechazó
- PayPal
- Reintentar
- Solo después de que se solucione la causa
- Acción del comprador
- Elige otra tarjeta, banco o saldo en PayPal
- Acción del comercio
- Redirige al comprador a PayPal
- Renovación de PlatformDTC (reintento inteligente)
- Tratado como genérico y marcado; escalera de PayPal
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no tiene una regla específica para REDIRECT_PAYER_FOR_ALTERNATE_FUNDING: se trata como un rechazo genérico y se registra como no clasificado para que el equipo pueda revisarlo. Con el reintento inteligente activado, una renovación de suscripción de PayPal rechazada de esta manera sigue la escalera de PayPal: hasta 7 intentos, cada uno al menos 3 días después del anterior, movido al próximo día de pago del suscriptor si uno cae dentro de una semana, dentro de una ventana de al menos 24 días.
Por qué ocurre
La fuente de financiación seleccionada no funcionó para este pago. La instrucción de PayPal es explícita: redirige al pagador para que seleccione otra.
Qué puede hacer el comprador
Elige una tarjeta, banco o tu saldo de PayPal diferente cuando PayPal se reabra.
Qué puede hacer la tienda
Envía al comprador de vuelta al flujo de aprobación de PayPal en lugar de mostrar un callejón sin salida.
Para desarrolladores
`details[0].issue = REDIRECT_PAYER_FOR_ALTERNATE_FUNDING`. Trátalo como INSTRUMENT_DECLINED: reinicia para que el pagador pueda elegir de nuevo.
Preguntas frecuentes
- ¿Es esto un rechazo?
- La fuente de financiación seleccionada falló; el comprador aún puede pagar con otra.
- ¿Puede una renovación de suscripción redirigir al comprador?
- Nadie está presente en una renovación, por lo que hay que contactar al cliente para que elija otra fuente.
Fuentes
- Errores de la API de Orders v2 — PayPal
- Gestionar fallos de financiación — PayPal
Relacionado
- INSTRUMENT_DECLINED — Instrumento rechazado: la tarjeta o el banco en el PayPal del comprador fue rechazado.
- TRANSACTION_REFUSED — Transacción rechazada: PayPal rechazó la solicitud sin una razón específica.
- PAYER_CANNOT_PAY — El pagador no puede pagar: la configuración de PayPal de este comprador y de este vendedor no permite el pago.
- TRANSACTION_BLOCKED_BY_PAYEE — Bloqueado por el beneficiario: la propia configuración de fraude de PayPal del comercio bloqueó el pago.
- PAYEE_BLOCKED_TRANSACTION — Transacción bloqueada por el beneficiario: la herramienta de fraude de PayPal del comercio la rechazó.
- TRANSACTION_LIMIT_EXCEEDED — Límite de transacción excedido: el total supera un límite de transacción de PayPal.
- PAYMENT_DENIED — Pago denegado: PayPal rechazó procesar la transacción.
- 0100 — Referencia: el banco de la tarjeta quiere que el titular de la tarjeta se ponga en contacto con él antes de aprobar.