Checkout.com · Códigos de rechazo
¿Qué significa Checkout.com 41203 “Decline list - Email address”?
Revisado
Checkout.com 41203 "Decline list - Email address" significa que el correo electrónico utilizado en la compra está en su lista de denegación a nivel de cliente, por lo que Checkout.com bloqueó el pago independientemente de la tarjeta. Cambiar de tarjeta no ayudará al comprador; solo eliminar el correo electrónico de la lista lo hará.
- Tipo
- Respuesta de riesgo (4xxxx)
- Quién denegó
- Su lista de denegación de Checkout.com (nivel de cliente)
- Reintentar
- No, mientras el correo electrónico esté en la lista
- Acción del comprador
- Contacte con la tienda
- Acción del comercio
- Compruebe si el correo electrónico se incluyó a propósito
Qué hace PlatformDTC
En la tabla de enrutamiento de PlatformDTC, el 41203 de Checkout.com es una detención por fraude: el proceso de compra no ofrece un procesador de respaldo ni un reintento automático, por lo que un pago bloqueado no puede pasar por otra ruta. Una renovación de suscripción denegada con 41203 nunca se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y se envía al cliente un enlace para añadir una nueva tarjeta.
Por qué sucede
El correo electrónico se incluyó después de fraudes, abusos o contracargos anteriores.
Qué puede hacer el comprador
Contacte con la tienda si cree que esto es incorrecto.
Qué puede hacer la tienda
Confirme que la inclusión es intencionada. Elimínela si se incluyó a un cliente genuino por error.
Para desarrolladores
El pago tiene response_code 41203 con un response_summary como "Lista de rechazo - Dirección de correo electrónico". Para los códigos 4xxxx, Checkout.com dice que el response_code y el estado dependen de la acción configurada en sus estrategias de riesgo de Fraud Detection, así que revise la evaluación de fraude del pago en el Dashboard (Payments > Processing > All payments, luego Payment timeline).
Preguntas frecuentes
- ¿Otra tarjeta pasará Checkout.com 41203?
- No. El bloqueo es sobre el correo electrónico, no sobre la tarjeta.
- ¿Quién mantiene la lista detrás de 41203?
- Usted lo hace, a nivel de cliente en Checkout.com.
Fuentes
- Códigos de respuesta de la API — Checkout.com
Relacionado
- 41202 — El rango bancario (BIN) de la tarjeta está en su lista de denegación a nivel de cliente.
- 41204 — El número de teléfono del comprador está en su lista de rechazo a nivel de cliente.
- 41201 — El número de tarjeta está en su lista de rechazo a nivel de cliente.
- 41205 — La dirección IP del comprador está en su lista de rechazo a nivel de cliente.
- 41206 — El dominio de correo electrónico está en su lista de rechazo a nivel de cliente.
- 41301 — La puntuación de fraude del pago estaba por encima del umbral que configuraste.
- 42101 — Bloqueado por una regla de riesgo a nivel de entidad en Checkout.com.
- 42201 — El número de tarjeta está en una lista de rechazo a nivel de entidad.