Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 41203 „Ablehnungsliste - E-Mail-Adresse“?
Geprüft am
Checkout.com 41203 „Decline list - Email address“ bedeutet, dass die beim Checkout verwendete E-Mail auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene steht, sodass Checkout.com die Zahlung unabhängig von der Karte blockiert hat. Das Ändern der Karten hilft dem Käufer nicht; nur das Entfernen der E-Mail von der Liste wird helfen.
- Typ
- Risikoantwort (4xxxx)
- Wer abgelehnt hat
- Ihre Checkout.com Ablehnungsliste (Kundenebene)
- Wiederholen
- Nein, solange die E-Mail gelistet ist
- Käuferaktion
- Kontaktieren Sie den Shop
- Maßnahme des Händlers
- Prüfen Sie, ob die E-Mail absichtlich gelistet wurde
Was PlatformDTC macht
In der Routing-Tabelle von PlatformDTC ist 41203 von Checkout.com ein Betrugsstop: Der Checkout bietet keinen Backup-Prozessor und keine automatische Wiederholung, sodass eine blockierte Zahlung nicht über einen anderen Weg durchrutschen kann. Eine Abonnementverlängerung, die mit 41203 abgelehnt wurde, wird niemals erneut versucht: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.
Warum es passiert
Die E-Mail wurde nach früheren Betrugsfällen, Missbrauch oder Rückbuchungen gelistet.
Was der Käufer tun kann
Wenden Sie sich an den Shop, wenn Sie der Meinung sind, dass dies falsch ist.
Was der Shop tun kann
Bestätigen Sie, dass die Listung beabsichtigt ist. Entfernen Sie sie, wenn ein echter Kunde erfasst wurde.
Für Entwickler
Die Zahlung hat den response_code 41203 mit einer response_summary wie „Ablehnungsliste – E-Mail-Adresse“. Für 4xxxx-Codes sagt Checkout.com, dass der response_code und der Status von der in Ihren Betrugserkennungs-Risikostrategien festgelegten Aktion abhängen, prüfen Sie daher die Betrugsbewertung der Zahlung im Dashboard (Zahlungen > Verarbeitung > Alle Zahlungen, dann die Zahlungszeitleiste).
Häufige Fragen
- Wird eine andere Karte bei Checkout.com 41203 durchkommen?
- Nein. Die Sperre betrifft die E-Mail, nicht die Karte.
- Wer pflegt die Liste hinter 41203?
- Das tun Sie, auf Kundenebene in Checkout.com.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
Siehe auch
- 41202 — Der Bankbereich (BIN) der Karte steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41204 — Die Telefonnummer des Käufers steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41201 — Die Kartennummer steht auf Ihrer kundenbezogenen Ablehnungsliste.
- 41205 — Die IP-Adresse des Käufers steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41206 — Die E-Mail-Domain steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41301 — Der Betrugsscore der Zahlung lag über dem von Ihnen festgelegten Schwellenwert.
- 42101 — Blockiert durch eine Risikoregel auf Entitätsebene in Checkout.com.
- 42201 — Die Kartennummer steht auf einer Ablehnungsliste auf Entitätsebene.