Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 41203 “Decline list - Email address”?
Verificato il
Checkout.com 41203 "Decline list - Email address" significa che l'email utilizzata al checkout è nel tuo elenco di rifiuti a livello di cliente, quindi Checkout.com ha bloccato il pagamento indipendentemente dalla carta. Cambiare carta non aiuterà il cliente; solo la rimozione dell'email dall'elenco lo farà.
- Tipo
- Risposta al rischio (4xxxx)
- Chi ha rifiutato
- Il tuo elenco di rifiuti Checkout.com (a livello di cliente)
- Riprova
- No, finché l'email è nell'elenco
- Azione del cliente
- Contatta il negozio
- Azione del negoziante
- Verifica se l'email è stata inserita nell'elenco di proposito
Cosa fa PlatformDTC
Nella tabella di routing di PlatformDTC, 41203 da Checkout.com è un blocco per frode: il checkout non offre alcun processore di backup e nessun tentativo automatico, quindi un pagamento bloccato non può passare attraverso un'altra rotta. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 41203 non viene mai riprovato: l'abbonamento viene mantenuto in stato di scaduto e al cliente viene inviato un link per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
L'email è stata inserita nell'elenco dopo precedenti frodi, abusi o chargeback.
Cosa può fare il cliente
Contatta il negozio se pensi che sia sbagliato.
Cosa può fare il negozio
Conferma che l'inserimento nell'elenco è intenzionale. Rimuovilo se un cliente genuino è stato bloccato per errore.
Per gli sviluppatori
Il pagamento ha il response_code 41203 con un response_summary come "Decline list - Email address". Per i codici 4xxxx, Checkout.com afferma che il response_code e lo stato dipendono dall'azione impostata nelle tue strategie di rischio di Fraud Detection, quindi controlla la valutazione delle frodi del pagamento nella Dashboard (Pagamenti > Elaborazione > Tutti i pagamenti, quindi la cronologia del pagamento).
Domande frequenti
- Un'altra carta supererà Checkout.com 41203?
- No. Il blocco è sull'email, non sulla carta.
- Chi gestisce l'elenco dietro il 41203?
- Tu lo fai, a livello di cliente in Checkout.com.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
Vedi anche
- 41202 — L'intervallo bancario della carta (BIN) è nel tuo elenco di rifiuti a livello di cliente.
- 41204 — Il numero di telefono dell'acquirente è nella tua lista di rifiuto a livello di cliente.
- 41201 — Il numero della carta è nella tua lista di rifiuto a livello di cliente.
- 41205 — L'indirizzo IP dell'acquirente è nella tua lista di rifiuto a livello di cliente.
- 41206 — Il dominio email è nella tua lista di rifiuto a livello di cliente.
- 41301 — Il punteggio di frode del pagamento era superiore alla soglia che hai impostato.
- 42101 — Bloccato da una regola di rischio a livello di entità in Checkout.com.
- 42201 — Il numero della carta è in una lista di rifiuto a livello di entità.