Checkout.com · Códigos de rechazo
¿Qué significa el 42101 de Checkout.com “Transacción bloqueada por riesgo”?
Revisado
El 42101 de Checkout.com "Transacción bloqueada por riesgo" significa que una regla de riesgo a nivel de entidad rechazó el pago. El nivel de entidad se encuentra por debajo de tu cuenta de cliente, por ejemplo, reglas configuradas para una entidad comercial. Checkout.com remite a la evaluación de fraude del pago en el Panel de control para obtener detalles.
- Tipo
- Respuesta de riesgo (4xxxx)
- ¿Quién rechazó?
- Una regla de riesgo a nivel de entidad de Checkout.com
- Reintentar
- No, hasta que la regla cambie
- Acción del comprador
- Prueba otro método o contacta con la tienda
- Acción del comercio
- Verifica el conjunto de reglas para esa entidad
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC trata el 42101 de Checkout.com como una detención por fraude. El pago nunca se mueve a los campos de tarjeta de PayPal ni a ningún otro procesador, porque enviar una señal de fraude a un segundo procesador es exactamente lo que hacen los probadores de tarjetas. Una renovación de suscripción rechazada con 42101 nunca se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y se le envía al cliente un enlace para añadir una nueva tarjeta.
Por qué sucede
Una regla configurada para la entidad de procesamiento coincidió con el pago.
Qué puede hacer el comprador
Contacta con la tienda o usa otro método de pago.
Qué puede hacer la tienda
Abre la evaluación de fraude para ver qué regla de entidad se activó y si debería.
Para desarrolladores
El pago tiene el response_code 42101 con un response_summary como "Transacción bloqueada por riesgo". Para los códigos 4xxxx, Checkout.com dice que el response_code y el estado dependen de la acción configurada en tus estrategias de riesgo de Detección de Fraude, así que revisa la evaluación de fraude del pago en el Panel de Control (Pagos > Procesamiento > Todos los pagos, luego la línea de tiempo del Pago).
Preguntas frecuentes
- ¿En qué se diferencia Checkout.com 42101 de 41101?
- Mismo texto de respuesta; 41101 es una regla a nivel de cliente, 42101 una regla a nivel de entidad.
- ¿El banco rechazó 42101?
- No. Lo hizo una regla de riesgo de Checkout.com.
Fuentes
- Códigos de respuesta de la API — Checkout.com
Relacionado
- 41301 — La puntuación de fraude del pago estaba por encima del umbral que configuraste.
- 42201 — El número de tarjeta está en una lista de rechazo a nivel de entidad.
- 41206 — El dominio de correo electrónico está en su lista de rechazo a nivel de cliente.
- 42301 — La puntuación de fraude superó un umbral a nivel de entidad.
- 43101 — El propio Checkout.com rechazó el pago por alto riesgo.
- 43102 — Bloqueado por una regla de rechazo o modelo de fraude de Checkout.com, nombrado en el resumen.
- 43201 — La tarjeta está en la lista de rechazo propia de Checkout.com.
- 43202 — El BIN de la tarjeta está en la propia lista de denegación de Checkout.com.