Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2013 “Processor Declined – Possible Stolen Card”?
Revisado
Braintree 2013 “Processor Declined – Possible Stolen Card” significa que la tarjeta probablemente ha sido reportada como robada. Es un rechazo duro. Nunca la reintente. Pida un método de pago diferente y revise el pedido antes de enviarlo si algo más parece sospechoso, porque una tarjeta robada en el proceso de pago puede significar que el comprador no es el titular de la tarjeta.
- Tipo
- Rechazo duro
- Quién rechazó
- El banco del comprador
- Reintentar
- No. Nunca reintente esta tarjeta
- Acción del comprador
- Usar otra tarjeta
- Acción del comercio
- No envíe hasta que se pague con otro método; esté atento al fraude
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree. Stripe llama a la misma respuesta stolen_card; PlatformDTC lo trata como una detención por fraude: nunca se reintenta, nunca se mueve a otro procesador, y el comprador solo ve una sugerencia de rechazo en lenguaje sencillo.
Por qué sucede
El verdadero titular de la tarjeta reportó la tarjeta como robada. Cualquiera que la siga usando es el propietario con una tarjeta antigua o alguien que no debería tenerla.
Qué puede hacer la tienda
No reintente. Si el mismo visitante intenta más tarjetas después de esto, bloquéelo. Stripe aconseja mostrar al comprador un rechazo genérico en lugar de nombrar la razón.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2013 con processor_response_text “Processor Declined – Possible Stolen Card” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Significa Braintree 2013 que el pedido es fraude?
- No siempre; los propietarios a veces intentan con una tarjeta que reportaron. Trate los intentos posteriores del mismo visitante con cuidado.
- ¿Qué debería decir el mensaje de rechazo?
- Algo neutral como 'Su tarjeta fue rechazada, por favor use otro método de pago'.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de transacción — Braintree (PayPal)
- Códigos de rechazo — Stripe
Relacionado
- 2012 — La tarjeta probablemente ha sido reportada como perdida.
- 2053 — La tarjeta fue reportada como perdida o robada.
- 2014 — El banco sospecha fraude en este pago.
- 2015 — El banco no permitirá esta transacción con esta tarjeta.
- 2016 — Esto parece un duplicado de un pago que acaba de hacerse.
- 2017 — El titular de la tarjeta pidió al banco que detuviera este pago.
- 2018 — El titular de la tarjeta le dijo al banco que detuviera todos los cargos recurrentes.
- 2019 — La tarjeta no admite este tipo de transacción.