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Braintree · Codes de refus

Que signifie Braintree 2007 « Pas de compte » ?

Vérifié le

Braintree 2007 « Pas de compte » signifie que le numéro de carte n'est pas enregistré auprès de la banque qui l'a émise. C'est un refus définitif. L'acheteur doit contacter la banque ou payer avec une autre carte. Le tableau Visa de Braintree liste 2007 sous la catégorie 1 (ne jamais réessayer) et la catégorie 3 (détails incorrects), donc considérez le même numéro comme inutilisable tant que l'acheteur ne l'a pas corrigé.

Type
Refus définitif
Qui a refusé
La banque de l'acheteur
Réessayer
Non. Braintree le liste sous les catégories Visa 1 et 3 ; ne pas réessayer la même carte
Action de l'acheteur
Utiliser une autre carte ou appeler la banque
Action du commerçant
Demander un autre mode de paiement

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. La réponse Stripe la plus proche est invalid_account, et le code réseau pour un tel numéro est Visa 14 ; PlatformDTC ne réessaie jamais non plus, suspend le renouvellement et demande à l'abonné de mettre à jour la carte.

Pourquoi cela arrive

Le compte a été fermé ou remplacé, le numéro appartient à une carte qui n'a jamais été activée, ou des chiffres ont été mal tapés dans un numéro qui passe par hasard la vérification de format.

Ce que le magasin peut faire

Demander une carte différente. Pour les cartes enregistrées dans les abonnements, envoyer une demande de mise à jour de carte plutôt que de réessayer.

Pour les développeurs

Braintree renvoie processor_response_code 2007 avec processor_response_text « No Account » et processor_response_type « hard_declined » sur l'objet Transaction. Braintree le mappe à la catégorie Visa 3 (l'émetteur ne peut pas approuver avec ces détails) : au maximum 15 tentatives en 30 jours. Sa table d'en-tête liste également 2007 sous la catégorie Visa 1.

Questions fréquentes

Pourquoi Braintree liste-t-il 2007 dans deux catégories Visa ?
Sa table mappe 2007 aux catégories 1 et 3. Dans tous les cas, réessayer le même numéro ne fonctionnera pas.
Que signifie « no account » pour l'acheteur ?
La banque ne trouve pas de compte pour ce numéro de carte. L'acheteur doit appeler la banque ou utiliser une autre carte.

Sources

Voir aussi

Bibliothèque des paiements