Adyen · Códigos de rechazo
¿Qué significa la razón de rechazo 29 de Adyen “Withdrawal count exceeded”?
Revisado
La razón de rechazo de Adyen 29, "Withdrawal count exceeded", significa que el comprador excedió el número de retiradas permitidas para la tarjeta. Las respuestas sin procesar de Adyen describen 65 Exceeds withdrawal count limit: la tarjeta alcanzó su límite de frecuencia de uso, y el comprador puede usar otro método o intentar con la misma tarjeta después de solucionar el límite. Los intentos repetidos rápidos lo empeoran.
- Tipo
- Rechazo suave
- ¿Quién rechazó?
- El emisor de la tarjeta del comprador
- Reintentar
- Sí, más tarde. Categoría 2 de Visa: hasta 15 reintentos en 30 días.
- Acción del comprador
- Espere, pregunte al banco o use otra tarjeta.
- Acción del comercio
- Reintente más tarde; evite repeticiones rápidas.
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Adyen; su proceso de pago funciona con Stripe y PayPal. En su vía de Stripe, PlatformDTC trata el raw 65 como un límite temporal: las renovaciones tienen hasta cuatro intentos espaciados al menos un día, nunca una ráfaga de reintentos.
Por qué sucede
Los emisores limitan cuántas transacciones puede realizar una tarjeta en un período. Varios intentos rápidos, incluidos los fallidos, pueden alcanzar ese límite.
Qué puede hacer el comprador
Espere a que se restablezca el límite, contacte a su banco o use otra tarjeta.
Qué puede hacer la tienda
No reintente en rápida sucesión; cada intento cuenta. Visa limita los reintentos de raw 65 a 15 en 30 días.
Para desarrolladores
refusalReasonCode "29", raw 65 (Visa category 2). Para Mastercard, raw 65 puede significar en su lugar Autenticación requerida; revise el esquema.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué significa Límite de retiros excedido en Adyen (29)?
- La tarjeta se ha utilizado más veces de lo que el emisor permite en el período actual.
- ¿Puedo reintentar el rechazo 29 de Adyen?
- Más tarde, no en rápida sucesión; Visa permite hasta 15 reintentos en 30 días.
Fuentes
Relacionado
- 28 — El importe supera el límite de gasto permitido en la tarjeta (código sin procesar 61).
- 12 — La tarjeta no tiene suficiente dinero o crédito para este importe.
- 31 — El banco del comprador reportó el pago como sospecha de fraude (raw 59 o 34).
- 32 — La dirección de facturación ingresada no coincide con los registros del banco.
- 38 — El emisor rechazó la solicitud de exención y requiere 3D Secure para este pago.
- 39 — El resultado de 3D Secure nunca llegó del servidor de directorio del esquema de tarjeta.
- 42 — 3D Secure falló debido a un problema en la red de la tarjeta o en el emisor.
- 46 — Adyen detuvo el intento por sí mismo para que no se le cobren tarifas de penalización del esquema por reintentos excesivos.