Adyen · Códigos de rechazo
¿Qué significa el motivo de rechazo de Adyen 23 “Transaction Not Permitted”?
Revisado
Motivo de rechazo de Adyen 23, "Transaction Not Permitted", cubre las respuestas raw 57 Transacción no permitida al emisor/titular de la tarjeta, 57 Transacción no permitida para este comerciante, y 58 Transacción no permitida al adquirente/terminal. El emisor no permitirá esta transacción con esta tarjeta. Visa clasifica el 57 en su categoría "el emisor no aprobará", así que no reintente; pida otra tarjeta.
- Tipo
- Rechazo definitivo
- Quién rechazó
- El emisor de la tarjeta del comprador (o el adquirente)
- Reintentar
- No. Raw 57 es categoría 1 de Visa: no reintentar.
- Acción del comprador
- Use otra tarjeta o contacte con el banco.
- Acción del comerciante
- Pida otro método de pago.
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Adyen; su proceso de pago funciona con Stripe y PayPal. La respuesta equivalente de Stripe es `transaction_not_allowed`, y PlatformDTC nunca reintenta una renovación rechazada con raw 57 o 58; se le pide al cliente que actualice la tarjeta.
Por qué sucede
Las tarjetas pueden estar restringidas por tipo de comerciante, país o canal. Las respuestas raw de Adyen añaden que las cargas de tarjetas prepago fallan con 57 cuando el comerciante, el BIN del adquirente y el BIN del emisor no son todos nacionales.
Qué puede hacer el comprador
Pague con otra tarjeta, o pregunte a su banco si esta tarjeta puede usarse para esta compra.
Qué puede hacer la tienda
No reintente la misma tarjeta. Visa cobra tarifas excesivas por reintentos en respuestas de categoría 1.
Para desarrolladores
refusalReasonCode "23"; refusalReasonRaw 57 o 58. 57 es categoría 1 de Visa.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué códigos raw se corresponden con el rechazo 23 de Adyen?
- Adyen lista 57 (no permitido al emisor/titular de la tarjeta o no permitido para este comerciante) y 58 (no permitido al adquirente/terminal).
- ¿Puedo reintentar el rechazo 23 de Adyen?
- No. Raw 57 es categoría 1 de Visa, donde cada reintento puede ser multado.
Fuentes
Relacionado
- 10 — El banco del comprador no admite o no permite este tipo de transacción con la tarjeta.
- 25 — El emisor restringió dónde se puede usar esta tarjeta (código raw 62).
- 24 — El código de seguridad de la tarjeta (CVC) introducido es incorrecto.
- 26 — El comprador pidió a su banco que detuviera esta suscripción o todos los pagos recurrentes (códigos raw R0, R1, R3).
- 27 — Un rechazo específico que Adyen no pudo mapear de forma fiable a uno de sus motivos nombrados.
- 28 — El importe supera el límite de gasto permitido en la tarjeta (código sin procesar 61).
- 29 — La tarjeta se ha utilizado más veces de lo que su emisor permite en el período (código sin procesar 65).