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Digitale Wallets · Zahlungsmethoden

Kakao Pay für Online-Shops: So akzeptieren Sie es aus Südkorea

Geprüft am

Kakao Pay ist eine beliebte südkoreanische Wallet. Über Stripe wird ein Käufer in Südkorea zu Stripes lokalem Verarbeitungspartner weitergeleitet, genehmigt die Zahlung und kehrt zum Shop zurück; Preise müssen in koreanischen Won angegeben werden, ab 100 Won. Unternehmen in den USA, Japan, Hongkong und weiten Teilen Europas können Kakao Pay ohne ein koreanisches Unternehmen akzeptieren, aber keine Unternehmen in Singapur. Es unterstützt Abonnements, und sowohl Rückerstattungen als auch Streitfälle haben ein 365-Tage-Fenster.

Typ
Südkoreanische Wallet
Kundenstandort
Südkorea
Geschäftsstandorte (Stripe)
USA, Japan, Hongkong und 24 europäische Länder; nicht Singapur
Währung und Limits
Nur KRW; mindestens 100 KRW; kein Maximum bei kartengestützten Zahlungen, Aufladungen des gespeicherten Guthabens bis zu 2.000.000 KRW
Auszahlungen
4 Tage nach Zahlungseingang für US-Konten, 7 Tage außerhalb der USA
Rückerstattungen
Innerhalb von 365 Tagen, vollständig oder teilweise
Streitfälle
Kunden haben 365 Tage Zeit; Sie haben 7 Tage Zeit zu antworten; Entscheidung innerhalb von 45 Tagen
Wiederkehrende Zahlungen
Ja

Was PlatformDTC macht

Der PlatformDTC-Checkout bietet heute kein Kakao Pay an. Käufer in Südkorea können mit Karte oder mit Apple Pay bezahlen; PayPal bleibt ausgeblendet, wenn der Shop in koreanischen Won abrechnet, da Won keine der PayPal-Währungen ist.

So bezahlt ein Käufer mit Kakao Pay

Der Käufer wählt Kakao Pay, wird zu Stripes lokalem Partner weitergeleitet, um sich zu authentifizieren und zu genehmigen, und wird dann zum Shop zurückgeschickt. Jeder Artikel in der Bestellung muss in Won bepreist sein, und Stripe fragt bei Kakao Pay-Zahlungen im Checkout nach der E-Mail-Adresse des Kunden.

Regeln, die beim Verkauf nach Südkorea gelten

Stripe fasst lokale Verbraucherregeln zusammen, die ein Shop berücksichtigen muss:

  • Kunden haben in der Regel Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, es sei denn, diese wurde benutzt oder beschädigt; nicht erstattungsfähige Bedingungen müssen klar angezeigt werden.
  • Wenn Waren von dem abweichen, was versprochen wurde, können Kunden innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf oder 30 Tagen nach Feststellung eine Rückerstattung verlangen, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
  • Abonnenten können innerhalb von 7 Tagen nach der Anmeldung für eine vollständige Rückerstattung stornieren, wenn ungenutzt, und müssen 30 Tage vor einer Preiserhöhung benachrichtigt werden und zustimmen, plus eine Erinnerung 7 Tage vor jeder Zahlung.

Häufige Fragen

Benötige ich ein koreanisches Unternehmen, um Kakao Pay zu akzeptieren?
Nein. Stripe sagt, dass Unternehmen in seinen unterstützten Ländern südkoreanische Zahlungsmethoden ohne eine lokale Einheit über seinen lokalen Verarbeitungspartner akzeptieren können. Kakao Pay ist für Unternehmen in Singapur nicht verfügbar.
Wie lange dauert es, bis Kakao Pay-Geld auf meinem Konto ankommt?
Stripe listet Auszahlungen 4 Tage nach der Zahlung für US-Konten und 7 Tage für Konten außerhalb der USA auf.
Kann Kakao Pay für Abonnements verwendet werden?
Ja. Stripe listet Kakao Pay als Unterstützung für wiederkehrende Zahlungen auf, aber südkoreanische Regeln für Preiserhöhungsmitteilungen und Zahlungserinnerungen gelten.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek