Digitale Wallets · Zahlungsmethoden
PayPal für Online-Shops: Funktionsweise und wer es nutzen kann
Geprüft am
PayPal ist ein digitales Wallet: Käufer melden sich bei ihrem PayPal-Konto an und wählen, wie sie die Zahlung finanzieren möchten, entweder von ihrem PayPal-Guthaben, einer verknüpften Karte oder einem Bankkonto, oder einer Später-Bezahlen-Option, wo PayPal eine anbietet. PayPal listet 25 Währungen für Zahlungen auf. Käufer haben 180 Tage ab Zahlung, um einen Streitfall zu eröffnen, und Verkäufer können standardmäßig 180 Tage lang Rückerstattungen vornehmen. Ein gespeichertes PayPal-Konto kann später für Abonnements belastet werden.
- Typ
- Kontobasiertes digitales Wallet
- Wer bezahlen kann
- Kunden in jedem Land mit einem PayPal-Konto, laut Stripe
- Währungen
- 25 Zahlungswährungen; BRL, CNY und MYR nur für PayPal-Konten in Brasilien, China und Malaysia
- Rückerstattungen
- Standard-Rückerstattungsfrist von 180 Tagen ab der Transaktion; teilweise Rückerstattungen erlaubt
- Streitfälle
- Käufer haben 180 Tage Zeit, einen Streitfall zu eröffnen; 20 Tage, um ihn mit dem Verkäufer zu klären; PayPal entscheidet innerhalb von 10 Tagen, wenn der Fall eskaliert wird
- Wiederkehrende Zahlungen
- Ja: Karten, PayPal Wallets und Venmo können für spätere Belastungen gespeichert werden
- Verkäuferschutz
- Der PayPal-Verkäuferschutz deckt berechtigte Transaktionen ab, wie z.B. nicht autorisierte Zahlungen und Ansprüche wegen nicht erhaltener Artikel
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC Checkout bietet PayPal über das eigene PayPal-Konto des Shops als Button in der Express-Zeile in 22 Währungen an; ein Markt, der in einer anderen Währung bepreist ist, blendet es aus. Abonnements funktionieren, da das PayPal-Konto gespeichert und für jede Verlängerung belastet wird. PayPal Credit ist deaktiviert; in Shops, die keine Karten über PayPal akzeptieren, können Pay Later und Venmo erscheinen, wo PayPal den Käufer als berechtigt erachtet.
Wie ein Käufer mit PayPal bezahlt
Der Käufer wählt den PayPal-Button aus, meldet sich bei PayPal an, wählt eine Finanzierungsquelle aus und genehmigt die Zahlung, kehrt dann zum Shop zurück. Der Shop erfährt sofort, ob die Zahlung erfolgreich war.
Rückerstattungen, Streitfälle und Verkäuferschutz
PayPal kennt zwei Arten von Streitfällen. Ein Käufer kann innerhalb von 180 Tagen nach der Zahlung einen Streitfall bei PayPal eröffnen; Käufer und Verkäufer haben dann bis zu 20 Tage Zeit, dies zu klären, und wenn eine der Parteien den Fall eskaliert, prüft PayPal die Beweise und entscheidet innerhalb von 10 Tagen. Ein Käufer, der mit einer Karte bezahlt hat, kann auch die Bank seiner Karte für eine Rückbuchung kontaktieren, über die die Bank entscheidet.
Rückerstattungen können standardmäßig 180 Tage nach der Transaktion vorgenommen werden, ganz oder teilweise. Bei einer teilweisen Rückerstattung gibt PayPal nur einen Prozentsatz seiner variablen Gebühr zurück.
PayPal Pay Later nach Land
PayPal sagt, dass der Shop im Voraus bezahlt wird, während der Käufer über einen längeren Zeitraum zahlt. Pay Later erfordert einen Verkäufer, der in diesem Land ansässig ist, in der lokalen Währung verkauft und eine einmalige Zahlungsintegration nutzt; PayPal sagt, dass wiederkehrende Zahlungsintegrationen nicht berechtigt sind.
| Land | Optionen | Bestellwertbereich |
|---|---|---|
| Vereinigte Staaten | Pay in 4; Pay Monthly | $10–$2,000; $49–$10,000 |
| Vereinigtes Königreich | Pay in 3; Pay in 30 Days | £20–£3,000; £1–£900 |
| Deutschland | Ratenzahlung; Pay in 30 Days | €99–€10,000; €1–€3,000 |
| Frankreich | Pay in 4X; Pay in 6, 12 or 24X | €20–€3,000; €120–€2,900 |
| Italien | Pay in 3; Pay in installments | €20–€3,000; €120–€5,000 |
| Spanien | Pay in 3; Pay in installments | €20–€2,000; €120–€5,000 |
| Australien | Pay in 4 | A$1–A$1,999.99 |
| Kanada | Pay in 4 | C$10–C$2,000 |
Häufige Fragen
- Welche Währungen akzeptiert PayPal?
- PayPal listet 25 auf: AUD, BRL, CAD, CNY, CZK, DKK, EUR, HKD, HUF, ILS, JPY, MYR, MXN, TWD, NZD, NOK, PHP, PLN, GBP, RUB, SGD, SEK, CHF, THB und USD. BRL, CNY und MYR funktionieren nur für PayPal-Konten in Brasilien, China und Malaysia. PlatformDTC Checkout verwendet 22 davon: alle außer RUB, CNY und MYR. BRL bleibt, weil PayPal es in die Hauptwährung eines Kontos außerhalb Brasiliens umwandelt.
- Können Abonnenten mit PayPal bezahlen?
- Ja. PayPal ermöglicht es Händlern, das PayPal-Konto eines Käufers zu speichern und es zu belasten, wenn der Käufer nicht anwesend ist. PlatformDTC speichert das PayPal-Konto bei der ersten Bestellung und belastet es bei jeder Verlängerung.
- Wird PayPal Pay Later bei Abonnementbestellungen angezeigt?
- Nein. PayPal sagt, dass wiederkehrende Zahlungsintegrationen nicht für Pay Later berechtigt sind, das nur für einmalige Käufe gedacht ist.
- Wie lange kann ein Käufer eine PayPal-Zahlung anfechten?
- 180 Tage ab dem Zahlungsdatum für einen bei PayPal eingereichten Streitfall. Eine mit Karte finanzierte Zahlung kann auch über die Bank der Karte gemäß deren Regeln zurückgebucht werden.
Quellen
- Währungscodes — PayPal
- Streitfälle — PayPal
- RefundTransaction API operation — PayPal
- Pay Later — PayPal
- Zahlungsmethoden speichern — PayPal
- PayPal-Zahlungen — Stripe
Siehe auch
- Venmo — PayPals US-Zahlungs-App: US-Käufer genehmigen Checkout-Zahlungen in der Venmo-App, in US-Dollar.
- Amazon Pay — Käufer schließen den Einkauf auf Ihrer Website mit den Zahlungs- und Versanddetails in ihrem Amazon-Konto ab.
- Apple Pay — Apples Wallet: Käufer bezahlen mit einer auf iPhone, iPad, Mac oder Apple Watch gespeicherten Karte.
- Link (Stripe) — Stripe's Wallet: Käufer speichern Karten-, Bank- und Adressdaten einmal und können sie überall dort wiederverwenden, wo Link funktioniert.
- Cash App Pay — US-Wallet: Käufer genehmigen in der Cash App und zahlen von ihrem Cash App-Guthaben oder einer verknüpften Debitkarte.
- Alipay — Chinesische Geldbörse: Käufer aus China bezahlen, indem sie sich anmelden oder einen QR-Code mit der Alipay-App scannen.
- WeChat Pay — Wallet in der WeChat-App: Chinesische Käufer scannen einen QR-Code und bestätigen in WeChat.
- GrabPay — Grabs Wallet für Malaysia und Singapur: Käufer zahlen von ihrem GrabPay-Guthaben mit einem Einmalpasswort.