Digitale Wallets · Zahlungsmethoden
GrabPay für Online-Shops: wie es in Malaysia und Singapur funktioniert
Geprüft am
GrabPay ist die Wallet in Grabs App, die in Südostasien verwendet wird. Käufer halten ein Guthaben in GrabPay; an der Kasse werden sie zu GrabPay weitergeleitet, bestätigen mit einem Einmalpasswort und kehren zum Shop zurück. Über Stripe ist es nur national verfügbar: Unternehmen und Kunden in Malaysia oder Singapur, die in Ringgit oder Singapur-Dollar zahlen. GrabPay hat keine Rückbuchungen, Rückerstattungen sind innerhalb von 90 Tagen möglich, und wiederkehrende Zahlungen werden nicht unterstützt.
- Typ
- Wallet mit gespeichertem Guthaben, einmalig nutzbar
- Wo es funktioniert
- Unternehmen und Kunden in Malaysia und Singapur; nicht grenzüberschreitend
- Währungen
- MYR, SGD
- Rückerstattungen
- Innerhalb von 90 Tagen, vollständig oder teilweise; Abschluss in etwa 5 Minuten
- Streitfälle
- Keine Rückbuchungen
- Wiederkehrende Zahlungen
- Nicht unterstützt
- Auszahlungen
- Standard-Auszahlungsplan von Stripe
Was PlatformDTC macht
Der PlatformDTC-Checkout bietet heute kein GrabPay an. Käufer in Malaysia und Singapur können mit Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen, und mit PayPal bei Bestellungen, die in Singapur-Dollar oder einer anderen PayPal-Währung bepreist sind.
So bezahlt ein Käufer mit GrabPay
Der Käufer wählt GrabPay und wird zu GrabPay in seinem Browser oder seiner App weitergeleitet, wo er mit einem Einmalpasswort bestätigt. Die Sitzung läuft nach 15 Minuten Inaktivität ab, und drei falsche Passwörter führen zum Scheitern der Zahlung. Danach kehren sie zum Shop zurück, der anzeigt, ob die Zahlung funktioniert hat.
Was das für Ihren Shop bedeutet
Käufer genehmigen jede Zahlung in GrabPay, daher hat GrabPay keinen Rückbuchungsprozess und Geld wird niemals für einen Streitfall von Ihrem Guthaben abgebucht. Ein Kunde, der GrabPay kontaktiert, kann für eine Rückerstattung an Sie zurückverwiesen werden. GrabPay-Rückerstattungen können nach dem Senden nicht storniert werden, und GrabPay kann nicht für spätere Abbuchungen gespeichert werden, daher ist es nicht für Abonnements geeignet.
Häufige Fragen
- Können Käufer außerhalb Malaysias und Singapurs GrabPay nutzen?
- Nicht über Stripe. GrabPay ist für Kunden in Malaysia und Singapur gelistet, nur im Inland, in Ringgit oder Singapur-Dollar.
- Können GrabPay-Kunden Rückbuchungen einreichen?
- Nein. Stripe sagt, dass GrabPay den Standard-Streitfallprozess nicht unterstützt; Kunden bitten Sie stattdessen um eine Rückerstattung.
- Funktioniert GrabPay für Abonnements?
- Nein. Stripe listet wiederkehrende Zahlungen als für GrabPay nicht unterstützt auf.
Quellen
Siehe auch
- Alipay — Chinesische Geldbörse: Käufer aus China bezahlen, indem sie sich anmelden oder einen QR-Code mit der Alipay-App scannen.
- Apple Pay — Apples Wallet: Käufer bezahlen mit einer auf iPhone, iPad, Mac oder Apple Watch gespeicherten Karte.
- Google Pay — Googles Geldbörse: Käufer bezahlen mit jeder Karte, die in ihrem Google-Konto gespeichert ist.
- Kakao Pay — Südkoreanische Wallet: Koreanische Käufer werden zur Genehmigung der Zahlung weitergeleitet, die in Won bepreist ist.
- Naver Pay — Südkoreanische Wallet von Naver; Käufer können Naver Pay-Punkte für den Kauf einsetzen.
- Samsung Pay — Samsungs Wallet, online von Stripe für südkoreanische Käufer angeboten, die in Won bezahlen.
- Shop Pay — Shopifys beschleunigter Checkout: gespeicherte Details für den Ein-Klick-Kauf, verbunden mit Shopify Payments.
- Venmo — PayPals US-Zahlungs-App: US-Käufer genehmigen Checkout-Zahlungen in der Venmo-App, in US-Dollar.