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Digitale Wallets · Zahlungsmethoden

Alipay für Online-Shops: wie man Zahlungen von chinesischen Käufern akzeptiert

Geprüft am

Alipay ist eine chinesische digitale Geldbörse, die laut Stripe über eine Milliarde aktive Nutzer hat. Der Käufer meldet sich bei Alipay an oder scannt einen QR-Code mit der Alipay-App und genehmigt die Zahlung innerhalb von fünf Minuten, wobei er den Preis in chinesischen Yuan sieht. Stripe bietet es Unternehmen in 39 Ländern für Kunden in China an. Kunden können keine Rückbuchungen einreichen, Rückerstattungen sind für 90 Tage erlaubt, und wiederkehrende Zahlungen sind nur auf Einladung möglich.

Typ
Digitale Geldbörse, einmalig verwendbar
Kundenstandort
China
Geschäftsstandorte (Stripe)
39 Länder, darunter die USA, Kanada, Großbritannien, der größte Teil Europas, Australien, Hongkong, Japan, Malaysia, Neuseeland und Singapur
Währungen
AUD, CAD, CHF, CNY, EUR, GBP, HKD, JPY, MYR, NZD, SGD, USD; Käufer sehen CNY
Limits
0.50 USD bis 999,999.99 USD
Rückerstattungen
Innerhalb von 90 Tagen, vollständig oder teilweise; dauern etwa 5 Minuten
Streitfälle
Keine Rückbuchungen
Wiederkehrende Zahlungen
Private Vorschau nur auf Einladung, benötigt Alipays Genehmigung

Was PlatformDTC macht

Der PlatformDTC-Checkout bietet heute kein Alipay an. Käufer aus China können mit Karte bezahlen, einschließlich UnionPay, es sei denn, das Geschäft hat diese Marke abgelehnt, mit Apple Pay oder mit PayPal, wenn das Geschäft in einer der PayPal-Währungen Preise anbietet.

Wie ein Käufer mit Alipay bezahlt

Auf einem Telefon setzt der Käufer den Vorgang in der Alipay-App oder mobilen Website fort. Auf einem Computer melden sie sich bei Alipay an oder scannen den QR-Code auf dem Bildschirm mit der Alipay-App. Sie überprüfen den Betrag und den Wechselkurs, genehmigen innerhalb von fünf Minuten und kehren zum Geschäft zurück.

Was es für Ihr Geschäft bedeutet

Da Käufer jede Zahlung in der Alipay-App genehmigen, hat Alipay keinen standardmäßigen Streitfallprozess: Kunden können keine Rückbuchung einreichen und es wird niemals Geld von Ihrem Guthaben für einen Streitfall abgezogen. Ein Kunde, der sich bei Alipay beschwert, kann für eine Rückerstattung an Sie zurückverwiesen werden.

  • Website-Regeln: Ihre Website muss öffentlich zugänglich sein, ohne Anmeldung, Produkte, Preise und Lieferbedingungen klar anzeigen und angeben, wenn Sie Dropshipping betreiben.
  • Verbotene Kategorien umfassen Glücksspiel, Timesharing, Mietmakler, Spendenaktionen sowie politische und religiöse Organisationen.
  • Stripe Billing- und Checkout-Abonnements unterstützen Alipay nicht ohne die Recurring Preview.

Häufige Fragen

Können Alipay-Kunden Rückbuchungen einreichen?
Nein. Stripe sagt, Alipay unterstützt den standardmäßigen Streitbeilegungsprozess nicht, daher können Kunden keine Rückbuchung einreichen. Sie können Sie innerhalb von 90 Tagen um eine vollständige oder teilweise Rückerstattung bitten.
Kann ich Abonnements mit Alipay annehmen?
Nur mit Zugang zu Alipays Recurring Payments Private Preview, die nur auf Einladung zugänglich ist und eine individuelle Genehmigung von Alipay erfordert.
Benötigt meine Website etwas Besonderes für Alipay?
Ja. Stripe sagt, sie muss öffentlich zugänglich sein, ohne Anmeldung, klar anzeigen, was Sie verkaufen, Preise und Lieferbedingungen und Dropshipping offenlegen.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek