Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode 06?
Geprüft am
Code 06 ist ein Visa Issuer-Antwortcode aus dem ISO 8583-Set, der einfach "Fehler" bedeutet. Die Bank hat die Autorisierung mit einem allgemeinen Fehler anstelle einer Genehmigung beantwortet und keinen spezifischen Grund genannt. Visa listet 06 nicht in den Kategorien 1 bis 3 auf, daher fällt es in Kategorie 4, generische Antworten, wo ein Händler bis zu 20 Mal in 30 Tagen erneut versuchen darf. Ein späterer Wiederholungsversuch oder eine andere Karte löst das Problem normalerweise.
- Typ
- Soft Decline (generischer Fehler)
- Wer abgelehnt hat
- Die ausstellende Bank der Karte
- Visa-Kategorie
- Kategorie 4 (generische Antwort): bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
- Wiederholen
- Ja, später
- Käuferaktion
- Versuchen Sie es in Kürze erneut oder verwenden Sie eine andere Karte
- Maßnahme für den Händler
- Später erneut versuchen; auf Wiederholungen bei vielen Karten achten
- PlatformDTC-Verlängerung (Smart retry)
- Keine Regel für diesen Rohcode; der eigene Code des Prozessors entscheidet
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC hat keine Regel für einen Rohcode 06, daher entscheidet der eigene Ablehnungscode des Prozessors. Wenn Smart retry aktiviert ist, wird ein temporärer Code wie processing_error 2, 5 und 8 Tage nach der Ablehnung erneut versucht, ein do_not_honor erhält einen erneuten Versuch, und ein nicht erkannter Code wird wie unzureichende Deckung behandelt und zur Überprüfung protokolliert. Die Obergrenze für erneute Versuche pro Karte im Netzwerk gilt immer.
Warum es passiert
Ein Fehlercode besagt, dass die Anfrage nicht abgeschlossen werden konnte, nicht dass dem Karteninhaber das Geld fehlt oder die Karte ungültig ist. Er ist absichtlich vage.
Was der Shop tun kann
Lassen Sie den Käufer es erneut versuchen. Wenn Sie 06 von vielen unabhängigen Karten gleichzeitig sehen, überprüfen Sie die Statusseite Ihres Prozessors, da eine Reihe von Fehlern eher technischer Natur ist als eine Reihe von Bankentscheidungen.
Für Entwickler
Bei Stripe kommt der Rohcode des Ausstellers in charge.outcome.network_decline_code (hier „06“) an, neben Stripes eigenem decline_code. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: Dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. 06 erscheint in Stripes Visa-Tabelle („Error“) und ist nicht in der Mastercard-Tabelle. PlatformDTCs networkDeclineCodeMap hat keinen Eintrag dafür.
Häufige Fragen
- Ist Code 06 eine harte Ablehnung?
- Nein. Visa behandelt ihn als generische Kategorie-4-Antwort, die erneute Versuche zulässt.
- Sollte der Käufer seine Bank wegen 06 anrufen?
- Nur wenn es immer wieder passiert. Ein erneuter Versuch etwas später oder eine andere Karte funktioniert normalerweise.
Quellen
Siehe auch
- 96 — Systemstörung: Ein Fehler im Issuer- oder Netzwerksystem hat die Zahlung gestoppt.
- 91 — Issuer oder Switch außer Betrieb: Das System der Bank konnte nicht erreicht werden.
- 05 — Do not honor (Nicht honorieren): Die Bank hat die Zahlung abgelehnt und keinen Grund genannt.
- 07 — Karte einziehen, Sonderbedingung: Das Konto ist wegen Betrugs markiert. Niemals erneut versuchen.
- 12 — Ungültige Transaktion: Der Aussteller akzeptiert diese Art von Transaktion mit der Karte nicht.
- 13 — Ungültiger Betrag: Der Aussteller hat den Betrag oder die Währungsumrechnung abgelehnt.
- 14 — Ungültige Kontonummer: Diese Kartennummer existiert bei der Bank nicht.
- 15 — Kein solcher Aussteller: Die Kartennummer gehört zu keiner bekannten Bank.