Une carte avec un code 04 peut-elle fonctionner à nouveau ?

Pas cette carte. La banque l'a mise hors d'usage. Le titulaire de la carte a besoin d'un remplacement ou d'un autre moyen de paiement.

Est-ce que je reçois vraiment une amende si je réessaie un code 04 ?

Les règles de Visa stipulent qu'un commerçant ne doit jamais soumettre à nouveau après un code de Catégorie 1, et les processeurs répercutent les frais de Visa pour les nouvelles tentatives. Ne réessayez pas.

Codes de réponse de l'émetteur de carte (ISO 8583) · Codes de refus

Que signifie le code de refus de carte 04 ?

Vérifié le 31 octobre 2026

Le code 04 est un code de réponse de l'émetteur ISO 8583. Visa le définit comme « retenir la carte (pas de fraude) » et Mastercard comme « capturer la carte ». La banque émettrice a retiré la carte de l'utilisation et n'approuvera aucune transaction sur celle-ci. Visa classe le 04 dans la Catégorie 1, « l'émetteur n'approuvera jamais » : après l'avoir reçu, un commerçant ne doit jamais soumettre à nouveau une autorisation pour la même carte. L'acheteur a besoin d'une carte différente.

Type: Refus ferme
Qui a refusé: La banque émettrice de la carte
Catégorie Visa: Catégorie 1 (l'émetteur n'approuvera jamais) : ne jamais soumettre à nouveau la même carte
Réessayer: Jamais sur cette carte
Action de l'acheteur: Utiliser une carte ou un mode de paiement différent
Action du commerçant: Arrêtez de débiter cette carte ; demandez-en une nouvelle
Renouvellement PlatformDTC (réessai fixe ou intelligent): Jamais réessayé ; le client a demandé une nouvelle carte

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC traite un code brut 04 comme un arrêt définitif partout. Lors d'un paiement Visa, il n'est jamais proposé à un processeur de secours. Sur l'un ou l'autre calendrier de réessai, fixe ou intelligent, un renouvellement refusé avec le code 04 n'est pas réessayé : l'abonnement est mis en retard de paiement, la carte est marquée comme bloquée et le client reçoit un lien de mise à jour de carte en un clic, renvoyé jusqu'à 4 fois par cycle de facturation à au moins 3 jours d'intervalle.

Pourquoi cela arrive

La banque a décidé que la carte ne devait plus être utilisée, par exemple parce qu'elle a été remplacée ou que le compte a changé. La formulation de Visa « pas de fraude » le sépare des codes 07, 41 et 43, qui sont des retentions liées à la fraude, aux cartes perdues ou volées.

Ce que le magasin peut faire

Demandez une autre carte et ne réutilisez pas l'ancienne. Visa impose des amendes pour les tentatives de réessai après un code de Catégorie 1, et un réessai ne peut de toute façon pas réussir. Gardez le message à l'acheteur neutre, tel que « Votre carte a été refusée, veuillez utiliser une autre carte ».

Pour les développeurs

Sur Stripe, le code émetteur brut arrive dans `charge.outcome.network_decline_code` (ici « 04 »), à côté du `decline_code` de Stripe. Lisez-le avec la marque de la carte : les mêmes deux caractères peuvent signifier des choses différentes sur Visa et Mastercard. Le tableau de Mastercard liste 04 comme « capture card » (carte à saisir). La table de routage de paiement de PlatformDTC (`cardroute visaCodes`) marque Visa 04 comme « never-retry » (ne jamais réessayer), ce qui annule toute offre de processeur de secours.

Questions fréquentes

Une carte avec un code 04 peut-elle fonctionner à nouveau ?: Pas cette carte. La banque l'a mise hors d'usage. Le titulaire de la carte a besoin d'un remplacement ou d'un autre moyen de paiement.
Est-ce que je reçois vraiment une amende si je réessaie un code 04 ?: Les règles de Visa stipulent qu'un commerçant ne doit jamais soumettre à nouveau après un code de Catégorie 1, et les processeurs répercutent les frais de Visa pour les nouvelles tentatives. Ne réessayez pas.