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Stripe · 拒绝码

Stripe `stop_payment_order` 拒绝代码是什么意思?

核实日期

Stripe 拒绝代码 `stop_payment_order` 被 Stripe 列为未知原因的拒绝,并告知客户联系其发卡机构。其名称指的是止付指令,即持卡人指示其银行阻止支付,通常是针对某个商家或订阅。请勿重试;联系客户以确认他们是否仍想购买。

类型
硬拒绝
谁拒绝了
卡片的发卡银行
重试
否
购物者操作
联系银行取消止付,或使用其他方式支付
商家操作
停止扣款;与客户确认
PlatformDTC 续订
不重试;逾期保留并提供更新卡片链接

PlatformDTC 的处理方式

PlatformDTC 从不重试 `stop_payment_order`,也不会将其发送给备用处理器。在续订时,无论是按固定计划还是使用智能重试,它都会立即停止:订阅将逾期保留,而不是取消,客户会收到一个签名的“一键支付”链接,用于使用其他卡片支付,每个账单周期最多重发 4 次,每次间隔至少 3 天。

发生原因

Stripe 没有给出具体原因,但止付指令通常由持卡人发出,例如为了终止他们无法取消或不再认可的订阅。

购物者可以怎么做

如果您错误地发出了止付指令,请要求您的银行取消它,或使用其他卡片。

商家可以怎么做

让取消操作变得简单和显眼:能够直接向商家取消的客户很少会去找银行。在进行任何进一步扣款之前,请联系这位客户。

开发者须知

Visa 的原始止付代码是 R0(停止此笔支付)、R1(停止所有未来支付)和 R3(停止所有商家),根据 Visa 规则,它们都属于第 1 类:绝不能为相同的支付凭证重新提交。Mastercard 使用商家建议代码 21 表示“停止循环支付”。

常见问题

在 `stop_payment_order` 之后,我可以收取不同的金额吗?
不可以。更改扣款金额并不能绕过止付,并且 Visa 规则禁止在其止付代码之后重新尝试。
我应该告诉客户什么?
询问他们是否想继续。如果想,他们可以更新卡片或让银行取消止付。

来源

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