Stripe · 拒绝码
Stripe `restricted_card` 拒绝代码是什么意思？
核实日期
Stripe 拒绝代码 `restricted_card` 意味着客户无法使用此卡进行此支付，Stripe 指出它可能已被报告丢失或被盗。银行也会按地区或国家/地区限制卡片。Stripe 的下一步是让客户联系他们的发卡机构。在银行解除限制之前，此卡将持续失败，因此请要求使用其他支付方式。
- 类型
- 硬拒绝
- 谁拒绝了
- 发卡银行
- 重试
- 不，不要用这张卡
- 购物者操作
- 使用其他卡；向银行询问限制情况
- 商家操作
- 提供其他支付方式
- PlatformDTC 续订
- 不重试；因逾期而暂停，并提供更新卡片链接
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 将 `restricted_card` 视为永不重试：在结账时，它不会转移到备用处理器，并要求购物者使用另一张卡。在续订时，无论是按固定计划还是使用智能重试，都不会重试；订阅会因逾期而暂停，客户会收到一个一键更新卡片链接。PlatformDTC 也会在 Visa 的原始代码 62 处停止，尽管 Visa 本身允许重试该代码。
为什么会发生
银行对卡片施加了限制。这可能是因为报告了丢失或被盗，或者是一项规定，即该卡只能在某些国家或地区使用。
购物者可以做什么
使用不同的卡或电子钱包支付。致电您的银行，询问限制是什么以及是否可以解除。
商店可以做什么
显示中立的拒绝信息并展示替代支付方式。不要按计划重试。
致开发者
在 Visa 卡上，原始代码 62 是“受限卡（此卡在此地区或国家/地区无效）”，Visa 将其归类为第 2 类（在 30 天内允许重试最多 20 次）。PlatformDTC 的续订引擎仍然将 62 视为停止，因为地区规则在尝试之间不会改变。
常见问题
- `restricted_card` 意味着卡被盗了吗？
- 不一定。Stripe 表示它可能已被报告丢失或被盗，但银行也会按国家或地区限制卡片。
- 我应该重试 `restricted_card` 吗？
- 不。限制会一直存在，直到银行解除它，所以请要求使用其他支付方式。
来源
- Stripe 拒绝代码 — Stripe
- 网络拒绝代码 — Stripe
- Visa 核心规则和 Visa 产品与服务规则（2026 年 10 月 24 日），表 7-2 — Visa
相关内容
- pickup_card — 此卡无法用于本次支付；它可能已被报告丢失或被盗。
- lost_card — 该银行卡已报失。无法使用；顾客需要另一张银行卡。
- not_permitted — 银行表示此银行卡不允许进行此支付。
- card_not_supported — 此卡不能用于此类购买。
- revocation_of_all_authorizations — 银行拒绝了；通常持卡人已停止所有未来的支付。
- revocation_of_authorization — 银行拒绝了；通常是持卡人撤销了对这家商店的付款。
- security_violation — 银行拒绝了，但没有说明原因；通常是出于安全规则。
- service_not_allowed — 银行没有给出原因，银行卡被拒绝了。