PayPal · 拒绝码
PayPal 处理器响应代码 5110 意味着什么？
核实日期
PayPal 处理器响应代码 5110 (CVV2_FAILURE) 意味着银行卡上的安全码（3 或 4 位数字的 CVV2）与银行记录不符，因此支付被拒绝。购物者应准确重新输入卡片上印有的代码，或使用其他银行卡。商家应让购物者纠正代码，而不是重试相同的代码。
- PayPal 标签
- CVV2_FAILURE
- 类型
- 数据错误
- 谁拒绝了交易
- 银行卡发卡行（通过 PayPal）
- 类似的 Visa 代码
- N7 (Decline for CVV2 failure)：Visa 类别 3（重新验证支付信息）：允许重试，30 天内最多 20 次
- 重试
- 不，不能在同一张银行卡上重试
- 购物者操作
- 再次输入安全码
- 商家操作
- 要求购物者纠正；不要盲目重试
- PlatformDTC 续订
- 不重试；一键更新银行卡链接和提醒
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 将 PayPal 5110 映射到 incorrect_cvc，这是一种无法通过重试修复的拒绝。无论采用哪种重试计划（默认的固定计划或智能重试），都不会在该银行卡上重新尝试续订：订阅会保持逾期状态（未取消），客户会收到一个一键更新银行卡链接，每个周期最多重新发送 4 次。如果这些提醒用尽且商店的自动取消设置已开启，订阅将因非自愿流失而终止。
为什么会发生
输入的 CVV2 与银行记录不符。
购物者可以做什么
检查银行卡背面的代码（American Express 在正面），然后再次输入。
商店可以做什么
提示购物者纠正代码，如果再次失败则提供其他支付方式。
留意来自同一访客的多次失败代码：这可能是银行卡测试。
开发者须知
PayPal 在银行卡支付的捕获 (purchase_units[].payments.captures[]) 或授权时，在 `processor_response.response_code` 中返回 5110。PayPal 自己的名称是 CVV2_FAILURE。
Visa 有一个名称类似的原始响应代码 N7（“Decline for CVV2 failure”）；在 Visa 核心规则（2026 年 10 月 24 日，表 7-2）中，该代码属于类别 3（重新验证支付信息）：允许重试，30 天内最多 20 次。PayPal 的代码列表并未将其代码映射到 Visa 的代码，因此请将其视为背景信息，而非翻译。
`processor_response` 对象还包含 `cvv_code`，即安全码检查结果，这有助于支持人员区分输入错误和不匹配。
常见问题
- CVV2 失败是欺诈吗？
- 并非单独如此：PayPal 的标签只说明安全码检查失败。当一个访客尝试许多代码或许多银行卡时，它就变成了警告信号。
- 5110 和 00N7 有什么区别？
- PayPal 将 5110 标记为 CVV2_FAILURE，将 00N7 标记为 CVV2_FAILURE_POSSIBLE_RETRY_WITH_CVV。两者都指向安全码；解决方法是正确输入。
来源
- 订单 v2 API 架构: processor_response.response_code — PayPal
- 订单 v2 API 参考 — PayPal
- Visa 核心规则和 Visa 产品与服务规则 (2026 年 10 月 24 日), 表 7-2 — Visa
- 网络拒绝代码: Visa 表 — Stripe