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PayPal · 拒绝码

PayPal 处理器响应代码 5140 是什么意思?

核实日期

PayPal 处理器响应代码 5140 (CARD_CLOSED) 意味着该卡的账户已关闭,因此无法再次扣款。银行或持卡人关闭了它。重试永远不会成功。购物者需要使用新卡或不同的卡支付,商户应要求订阅者更新其保存的卡。

PayPal 标签
CARD_CLOSED
类型
硬拒绝
谁拒绝了
该卡的银行 (通过 PayPal)
类似的 Visa 代码
46 (账户已关闭): Visa 第 1 类: Visa 规定商户绝不能为同一张卡重新提交
重试
不,不能使用同一张卡
购物者操作
使用新卡或不同的卡
商户操作
要求提供新卡;永不重试
PlatformDTC 续订
不重试;一键更新卡链接和提醒

PlatformDTC 的处理方式

PlatformDTC 将被 5140 拒绝的 PayPal 卡支付存储为 invalid_account 并计为永久性拒绝。无论采用哪种重试计划 (默认的固定计划或智能重试),自动续订尝试都会立即停止,订阅将保持逾期状态而非取消,并且会通过电子邮件向客户发送一键添加新卡的方式。

为什么会发生

该卡背后的账户已不存在。换卡、银行账户关闭或信用额度取消都会导致旧卡失效。

购物者可以做什么

使用您的替换卡、其他卡或您的 PayPal 余额。

商店可以做什么

停止向该卡收费,并要求客户提供一张新卡。

Visa自己的账户关闭代码 (46) 是商家绝不能对同一张卡重新提交的。

供开发者参考

PayPal在 `processor_response.response_code` 中返回 5140,这发生在卡支付的捕获 (`purchase_units[].payments.captures[]`) 或授权时。PayPal自己将其命名为 CARD_CLOSED。

Visa有一个类似名称的原始响应代码 46(“账户已关闭”);在《Visa核心规则》(2026年10月24日,表7-2)中,该代码属于第1类:Visa表示商家绝不能对同一张卡重新提交。PayPal的代码列表没有将其代码映射到Visa的代码,因此请将其视为背景信息,而非翻译。

保留订单中的原始代码。PayPal的标签是唯一的官方含义,并且精确的代码会告诉支持团队PayPal表格中的哪个分支被触发了。

常见问题

一张已关闭的卡还能再次使用吗?
已关闭的卡不能。如果银行发行了替换卡,客户需要输入新卡信息。
为什么一位长期订阅者的卡会突然关闭?
银行会在卡片丢失、欺诈、过期或账户变更后关闭卡片。订阅者可能没有意识到他们保存的卡受到了影响。

来源

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